百年华章创辉煌，崭新伟业再启航。“七一”刚过，钟楼医保分局就进入“忙牛”模式。

7月8号，监管科的王晶莹接到群众举报，反映五星街道的一家医保定点门诊部存在串换药品的违规行为，立即与同事们赶赴现场，开展就诊记录筛查、销售票据核对、药品库存盘点等一系列检查项目，并对门诊部负责人、工作人员调查询问进行笔录，完成后已经过了下班时间。王晶莹和同事们整理好调查材料后又返回了单位，因为还要参加单位的工作例会，利用下班后半小时对全天工作总结回顾、查漏补缺。而这种情况，已经成为钟楼医保分局的工作常态。

钟楼医保分局余知健表示：把党史学习的成效转化为为民服务的动力，对钟楼医保人来说，扛几次重活儿，肩膀就硬了，挑几次大梁，责任就担起来了，我们将时刻不忘初心，努力奋进，在风雨中砥砺前行。

作为钟楼医保分局年龄最大的，在军队服役满三十年，去年转业到医保分局的丁卫星如是说：作为一名曾经的军人，多年的党员，我要砥砺初心，乘势而上，把个人理想追求，融入到党和国家事业中，融入到为人民服务的医保工作中，努力在党史学习过程中践行初心使命。

钟楼医保分局将党史学习与服务群众紧密结合，在传承红色基因中汲取奋进力量，在学习党史中提升业务能力，将党史学习教育的成效落实到工作中去。

一是以用心换暖心。服务用心才有群众暖心，经办服务过程中注重换位思考，对群众还有哪些期盼、可能会遇到什么困难，经常性的多想一步、再细一些，在经办窗口设有老年人优先办理，配备专门引导员，提供引导服务，按“急事急办，特事特办”原则，实行点对点服务、重点服务和一站式服务，通过用心服务、用情服务，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

二是以学习促提升。针对分局成立时间短、业务能力不足等问题，扎实推进学习型机关建设，采取“请进来、走出去”等多种形式开展全员学习，通过“固定一个带教老师、细化一套培训教材、坚持每周测试一次”的方式强化业务培训，充分调动工作的自觉性、积极性。

三是以先锋带全局。充分发挥党员先锋模范作用，打造“馨医保、幸医保”党建服务品牌，建立经办服务窗口党员示范岗，组织党员干部利用周末时间联合社区开展“医心向党、保障为民”“钟楼医保伴你行”主题宣传活动，面对面向社区居民、医护人员宣传医保政策，特别是市级统筹带来的政策变化，让社区居民在家门口就能够享受到贴心的医保服务。

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