出口退税是我国对外贸易的一项重要政策，出口退税服务是优化税收营商环境的一项重要举措。近年来，溧阳市坚持在送政策、优服务、解难题上下功夫，为外贸发展提供了强大的税收支持，助力出口企业在国际市场上行稳致远。

精简流程，保障企业资金周转

溧阳市坚持不断创新和优化出口退税服务。通过简化退税流程、缩短审核周期、推行容缺办理等方式，为企业提供了更加便捷和高效的退税服务。同时还积极推行“非接触式”办理，实现了线上退税申报、审核、反馈、查询一站式服务，大大提高了退税办理效率。据统计，溧阳企业正常出口退税平均办理时长为0.24个工作日，排名位居常州地区首位。

深化服务，帮助企业排忧解难

溧阳市坚持提供优质服务，打造“党建+出口退税云服务”品牌，与海关、司法、商务等开展党建共建、部门联动和信息共享，组织专家团队为企业梳理了涉税事项，还在“民营企业服务月”会同商务局、海关联合上门走访，和企业人员深入座谈交流，了解企业生产经营状况，听取企业业务需求，为企业详细地进行了出口政策解答，针对企业税务方面急难愁盼的问题提供了切实可行的解决方案，切实增强了企业的满意度。1-4月，溧阳市外贸企业出口退税额达7736万元，同比增长76.9%。

精准辅导，助力企业战略调整

精准辅导是一个复杂而关键的过程，溧阳市深入了解企业的出口业务、产品、市场以及退税政策执行情况，针对企业的具体问题和薄弱环节定制个性化辅导方案，常态化开展出口退税预警监控，优化出口退税业务流程，推行出口企业网格单元化管理，及时了解企业的退税进展，收集企业的意见和建议，为147户外贸企业建立出口退税“一户式”档案，做到前置布控、协作防控、以数提速，成为企业战略调整和稳健发展的坚实后盾。

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