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新北区：恐龙园12315服务站成省级示范

发布日期：2014-02-17 浏览次数：字号：〖默认大超大〗

　　2月17日获悉，由市工商局设立在中华恐龙园的“12315消费维权服务站”经过三年的发展及成长，近日获得了江苏省工商局、省消费者委员会联合认定评选的“省级示范服务站”荣誉称号，市、区级工商局领导共同为常州市唯一一家旅游景区省级消费维权示范站进行了授牌仪式。
　　省级示范站的获评，这既是上级行政部门对景区维权工作的肯定，也是广大游客群众对于景区品质、服务的信任。下一步，恐龙园股份公司将进一步完善自身投诉受理体系，通过市政12315网站以及公司官方网站、微博、微信等自媒体渠道，主动将投诉受理的范围扩大，确保游客可以通过任何途径实现自己的维权诉求，建立起经营者、消费者、监管者三位一体的消费维权机制，完善多元化地纠纷调解渠道，使得公司消费维权工作在“快、便、减”的基础上更加公开、透明。

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