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交通局:坚持细处着眼 推动为民服务向实处发力

发布日期:2023-12-12  浏览次数:  字号:〖默认 超大

常州市始终把群众“关键小事”当作民生“头等大事”,聚焦农村公路出行安全、行业纠纷法律调解、营商环境优化提升等关键领域,做到快建设、强管理、优服务,以建设人民满意交通来检验主题教育成效。

一是“公路医生”问诊把脉。建立市级“公路医生”专家团队,深入开展“公路医生进乡村”安全专项行动,推进农村公路安全隐患排查整治,加快事故多发路段治理,实施农村公路安防工程建设740公里,新改建农村公路106公里,改造农危桥4座,完成15处省、市挂牌督办路段整治,完成桥梁健康监测系统3套,全方位打造公路安全精品路。

二是“法律服务站”打通执法“堵点”。在交通运输违章处理窗口设置法律服务站,配备专业公职律师7名、交通运输执法人员5名、法律服务志愿者6名,提供日常法律咨询、信用修复等定制化服务。严格落实工作人员“一张笑脸、一个座位、一杯热茶、一个答复、一声再见”的接待原则,定期开展“法治体检”活动,将基层矛盾纠纷、从业法律风险等不稳定因素杜绝在萌芽中,树立交通运输综合执法良好形象。

三是“一件事改革”为市场注入活力。落实第二批12项政务服务“省内通办”市县级事项,做好“开网约车”“开运输企业”两项“一件事”改革试点工作。推行“信用+承诺+批量”审批新模式,提升大件运输服务水平。持续拓展电子证照功能应用,实现“两客一危”年审、变更等高频业务全流程网办,企业和群众办事获得感明显提高。

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