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致力于优化营商环境，推进“放管服”改革，不断提升政务服务水平，是政府部门不变的工作主题。今年以来，溧阳市持续深化“放管服”改革，取得企业群众认可。
创新服务模式。全面推行“综合柜员制”，实现企业开户、增员、减员、补贴申领等业务“一窗通办”综合受理，将原有的32个窗口压缩为18个，实现任何窗口、任何工作人员对各项经办业务“通收通办”，在此基础上打造“一窗受理”“一次告知”“一站服务”“一次办结”的“四个一”模式，让企业职工办事“只去一个窗”“最多跑一次”，在惠企便民服务事项上实现“一站到底”。
升级服务体系。把市、镇（街道）、村（社区）三级共243个经办组织全部纳入省人社一体化信息平台，将12大项59小项人社业务下沉到乡镇（街道），根据实际配置需要和业务调整范围，增强经办服务能力，抽调近20名业务骨干深入镇（村）驻点办公、现场指导，及时解决基层工作服务企业中遇到的问题，让服务更有效率、更有温度。
优化服务方式。优化人社讲师团队伍，针对较多劳动纠纷源于劳动者对政策不了解这一情况，讲师团从改变大环境出发，力争劳动保障政策人人尽知，从源头上预防劳动纠纷事件发生，深入企业开展劳资专管员“一对一”政策法规培训，对企业劳资干部和机关干部进行授课2次，从新规依据、重点解读、案例分析及用工风险等方面详细讲解，力争“矛盾不出企、纠纷不出镇、案件不出市”。扫一扫在手机打开当前页  |
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