常州市深入贯彻省第十四次党代会关于建设网络强省的重大部署，把升级数字政务服务作为推动政府治理现代化的关键增量，叠加放大“一网三通五办”基础优势，深化推进“三端一体”融合发展，积极开辟数字政务服务崭新赛道。

一是聚智融合促进应办尽办。依托“江苏政务服务网常州旗舰店”集成打造“畅通办”PC端总门户，覆盖9738项行政权力和3829项公共服务事项，实现47个市级部门和市区镇村四级服务联动；开设涉外涉侨、秒批秒办、“一件事套餐办”专栏，上线智能导办、“办事微课堂”专区，融合热线百科、苏企通、营商环境政策功能板块，关联“好差评”、政务便民热线等诉求渠道，拓维构建精准匹配特定人群、服务办件、政策获取、办事辅导、极简审批、诉求建议的“六好”网上综合平台。

二是高频集成推动极简快办。充分挖掘“掌上办”前沿发展优势，构建 “苏服办”APP·常州城市移动门户，统一归集身份证、驾驶证等个人证照48类，营业执照、食品经营等企业证照50类，完善预约、查询、办事、导航、亮证等多项功能，覆盖就医问药、住房保障、社会保障、交通出行、婚姻养老、教育考试等重点领域，有效实现长三角地区高频电子照证共享调用、亮证即办。

 三是精准供给实现就近好办。发力培育“畅通办”自助服务端，面向全市103个政务服务基层网点部署自助一体机118台，集成医保、社保、档案、公积金、不动产等民生高频服务600余项，配备办事查询、自助申报、进度跟踪、证照打印等配套功能，通过多版本切换、多形式认证、多领域延伸，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

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