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2024年9月25日—10月25日，市政府办公室公开向社会征集常州市2025年民生实事项目，得到了市民朋友的广泛支持和积极响应，收到了很多热心留言和中肯建议。
一、总体情况
通过市级新闻媒体、市政府网站、“我的常州”APP、“常州政企通”微信公众号、12345政务服务便民热线等渠道，面向社会公开征集，共收到各类意见建议829条，为市政府谋划明年民生实事项目提供了有益参考。
二、结果分析
本次征集到的建议与意见主要集中在以下14个方面：
（一）幼有所育方面：持续增加普惠性、多元化、品质化托育服务，包括建设社区托育服务中心、农村综合性养老托育服务中心；延长公办幼儿园托班时间，丰富托班内容；提供家庭养育科学指导，做好未就业人员生育医疗保障，优化二胎家庭补贴政策；加强公共场所母婴室规划建设等。
（二）学有所教方面：优化教育资源布局，升级中小学教室课桌椅和黑板，增加校车班次；成立“双减”群众监督机制，拓宽教师招聘渠道；开设常州方言、环保教育和专业规划等课程，加强学校师生应急演练；深化“产教融合”；加快建设郊区和农村地区青少年活动中心等。
（三）劳有所得方面：加强对失业人员、应届毕业生等重点群体就业创业培训，积极推进零工市场建设；进一步完善劳动纠纷处理机制，加强治理服务业企业拖欠薪资问题，加强灵活就业和新业态劳动者权益保障等。
（四）病有所医方面：加快打造常州特色中医品牌；在各类医院开通便民购药通道和窗口；优化调整基本医疗保险医用材料支付办法，试行先诊治后缴费等“信用就医”制度，公开医疗项目费用和各医院夜间急诊项目；建立市级心电诊断中心，加强心血管疾病的监测和预防；在孕产检中加入心理健康咨询等项目；增设少儿妇科门诊等。
（五）老有所养方面：优化老年助餐点和养老机构选址；打造“老年食堂+学堂”养老敬老新模式；打造长者呼援公益志愿服务、银龄互助志愿服务等项目，提供适老化健身房、银发旅游等新兴服务项目；开发智能化养老管理服务平台；加强社区养老护理人员培训，提升专业技能；加强对失智老人的关心关爱等。
（六）逝有所安方面：加强殡葬基础设施建设，优化治丧环境和服务，倡导文明殡葬、绿色殡葬；建立健全殡葬行业监管机制，完善惠民殡葬政策等。
（七）住有所居方面：因地制宜进行老旧小区和城中村改造，统筹推进老旧小区加装电梯、充电桩建设、适老化改造、管网改造等；推进房屋安全检查，持续改善农村住房条件；优化物业服务，完善物业满意度测评监督管理机制，加强物业资金监管；增加工业集中区人才公寓供给等。
（八）弱有所扶方面：推动精神障碍社区康复服务点（德康驿站）扩面及提档升级；增加商场等公共区域残疾人专用停车位，增加残疾人等特殊群体就业岗位，建立市级困难群体就医援助平台等。
（九）行有所畅方面：研究开通水上公交；加快推进常溧交通一体化，优化常金公交路线和停靠站点，完善金坛公交南站等站内服务设施；完善智能交通系统，推广智能信号灯，加快布局智能停车系统；完善公共交通网络，打通城市交通“最后一公里”；打通“断头路”，加强道路设施修复；优化停车空间布局与设施，解决城区停车难问题；红绿灯路口增设遮阳遮雨棚等。
（十）环境有改善方面：合理开发利用城市闲置土地；修复城市河道生态，建设沿河步道栈桥，开展水上文体活动，不断提升河道生态景观和社会服务功能；提升生活垃圾分类和处理能力，实施雨污分流管网改造；增加公园绿地总量，推广绿色围墙；加强“牛皮癣”小广告治理；升级改造公共厕所等。
（十一）优军服务保障方面：健全完善退役军人权益保障机制，依法维护退役军人合法权益等。
（十二）文体服务保障方面：加快老城厢修复改善；升级现有公共图书馆设备设施，增设24小时自助图书馆和社区书屋，推广数字阅读平台；支持非物质文化遗产保护与传承，鼓励文化创意产品开发；推动博物馆、文化馆、纪念馆等完善旅游服务配套设施，提升管理服务水平；建设便民体育公园等。
（十三）公共安全保障方面：推广普及AED设备，绘制AED分布地图，加强AED使用培训；强化校园周边及重点路段的巡逻执勤；科技赋能食品药品安全监管，加强网络餐饮食品卫生安全监管等。
（十四）政务服务方面：持续深化“放管服”改革，让数据多跑路，群众少跑腿；试点开展政务服务中心延时错时预约服务；广泛开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动，形成“体验—反馈—整改—评价”闭环管理工作机制；实行营商环境观察员制度；常态化开展“政府开放月”活动等。
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