今年中秋、国庆假期,常州文旅行业突出文旅深度融合、聚力优质产品供给、提振市场消费信心,有效满足人民群众品质、多元、安全的文旅消费需求,充分发挥文旅业作为城市流量入口的平台作用,助力建设长三角文旅中轴、区域性消费中心。
一是关键核心指标再创新高。规模稳步增长,12家重点监测旅游景区共接待游客373.16万人次,实现营收3.9亿元,按可比口径同比2019年分别增长38.03%、52.97%。质量持续提升,纳入统计的旅游饭店整体出租率近九成,同比2019年上升7.64个百分点;平均客单价达927.7元,同比2019年增长12.71%(携程平台数据显示,常州酒店客单价位列全省第三)。结构不断优化,外地游客占比达71.01%,其中,省外游客占比达39.14%,省内市外游客占比达31.86%;30周岁以下游客占比达43.91%,夜间游客占比达37.7%,夜间文旅消费占比达54.1%,游客平均停留时长达2.76天。
二是文旅产品供给丰富多元。传统业态提质升级,天目湖、太湖湾等5家省级以上旅游度假区共接待游客185.63万人次,同比2019年增长近五成;35家市级以上乡村旅游重点村接待游客146.14万人次,实现营收1.75亿元,同比2022年分别增长143.8%、201.45%。文旅演艺火爆出圈,举办各类营业性演出416场,“太湖湾音乐节”“青年潮流文化艺术周”及文化广场“新国风交响音乐会”、青果巷“国乐嘉年华”、东方盐湖城“国风大典”等演艺活动备受市场追捧,其中,“太湖湾音乐节”“青年潮流文化艺术周”吸引全国乐迷近20万人次。文化体验走新走心,萃园正式对外开放,中秋诗词会、国风造妆、沉浸式锡剧等特色文化活动吸引大量客流;“金坛三星村遗址特展”“丝路梵音敦煌艺术展”等重磅展览广受欢迎,常州博物馆、图书馆、美术馆、三杰纪念馆累计接待量超24万人次,同比2022年增长136.8%。
三是市场服务保障扎实有力。筑牢底板促安全,市委书记陈金虎、市长盛蕾先后督查假日文旅安全生产工作,强调要认真履行安全生产主体责任,让游客获得良好的旅游服务和安全保障;常州文旅条线累计出动564人次,检查文旅场所近600家次,排查整改隐患25处;组建涉旅投诉处置专班,累计受理各类投诉147件(同比“五一”假期日均投诉量下降56%),处理率达100%。宠客服务再升级,全面实施来常游客全域公共交通免费乘坐政策,累计向1.18万游客发放4.72万个免费乘车码;金坛区、武进区结合沪宁沿江高铁开通运营,推出景区门票大力度优惠政策。拉满假日氛围感,央视聚焦报道常州“音乐+文旅”“国风+文旅”等特色文旅活动,450万人次在线讨论“这个假期来常州就这么玩”;“常州文旅”官方抖音号总播放量近3700万(位列全省第一),关联常州旅游话题抖音平台总曝光超20亿。
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