11月3日从市文化广电和旅游局获悉，根据《常州市关于加强文化广电和旅游领域新冠肺炎疫情防控工作的通知》要求，全市文旅场所暂时关闭，营业性演出活动以及旅游企业经营活动全部暂停，文旅消费券暂停发放，景区景点及旅行社线上受理订购退改业务。
全市文旅系统积极落实疫情防控措施，全市营业性演出活动暂停；全市各级图书馆、博物馆、文化馆（站）、美术馆等场馆暂时闭馆；全市各类景区景点、旅游度假区、乡村旅游点暂停运营；暂停娱乐场所、互联网上网服务营业场所经营活动；暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品服务。对未出行的旅游团队，指导旅游企业妥善处理好游客行程调整和退团退费等；全市旅游星级饭店积极配合有关部门做好新冠肺炎预防和监测工作。
从中华恐龙园获悉，持有闭园当日门票的游客，可在未来6个月内（2022年5月4日前，含当日）到访时，在乐园入口闸机处出示在购买闭园当日门票时所使用的身份证原件，刷证入园。因故在未来6个月内无法到访的游客，可无条件在原购买渠道申请全额退款。持年卡的游客，系统将根据闭园时间天数自动延期。
茅山森林世界景区及其酒店对已预订未使用的产品进行无条件取消。闭园日期，市民游客可通过原购买原渠道申请退票。
市文化广电和旅游局决定自即日起暂停“惠游今秋·畅享常州”常州文旅消费券发放活动，对已成功购买还未使用的常享游平台文旅产品，市民游客可致电平台客服0519-81180646、81181087（8:30-17:30）进行退改登记。
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