常州武进区12319城市管理监督指挥平台作为武进区城市长效管理数字化系统的核心平台，春节期间严格执行24小时值班制度，对群众举报、考评员巡查和视频抓拍的各类问题及时反馈、迅速处理，结办率达100%。
　　春节期间，武进区12319平台每天至少2人在岗，确保热线电话24小时畅通。平台共受理问题90个，主要集中在流动摊贩、占道经营、道路保洁等方面。案卷全都及时派发到相关责任单位，第一时间整改到位。
　　2016年，平台将在系统全面升级的基础上，结合手机“处置通”软件，进一步完善系统建设，提升服务水平。尤其是针对市民反映较为集中的路灯不亮、占道经营等问题，明确相关职能部门的管理责任，不留盲区。同时，配合区职能部门及各镇、开发区，运营好三级平台，做到全区范围内平台服务全覆盖、无死角，充分发挥“数字城管”的枢纽作用。
 

扫一扫在手机打开当前页