近年来，常州市把益农信息社规范管理作为农业农村信息化工作的重要抓手，通过建立完善乡村惠农信息服务体系，突出公益服务的目标定位，实现益农信息服务和各项公共资源服务融合对接，全市益农信息社运行情况总体规范有序。

常州市共有559个村级益农信息社和4个中心站，2021年，依托益农信息社的12316语音咨询累计12.6768万人次，发送12316短信175.0485万条。为更好规范管理益农信息社各项工作，主要落实“四个抓”：

一是抓制度建设。建立完整的益农信息社运行制度，持续推进信息进村入户工作。金坛区专门印发益农信息社规范管理通知，要求各镇（街道）、村级站点要充分认识益农信息社建设运营的重要作用，高度重视益农信息社运营工作，抓好益农信息社“公益、便民、电商、培训”四项服务，全面提升益农信息社整体持续运营水平。武进区下发《益农信息社长效运营管理办法》，要求各站点保证硬件设备不丢失，软件设备会使用，工作时间有人在，服务台账有记录。同时区政府专门安排资金为站点进行宽带续费，确保站点稳定运营。

二是抓日常管理。各辖市、区加强巡查督查和服务指导，及时处理发现问题，保障设备稳定运行，加强益农信息社管理工作水平，全面提升益农信息社服务水平，提升为农服务效能。对益农信息社资产管理、台账收集、信息员在岗情况等不定期检查，发现问题及时通报并督促整改落实。金坛区要求各镇（街道）进一步加强对益农信息社运营的业务指导和日常管理，督促益农信息社保持运营效果，共同推进益农社持续运营落地落实。

三是抓服务提升。对服务绩效好、群众满意度高的信息社、信息员，给予表彰奖励，树立典型宣传，发挥辐射带动作用，促进益农信息社服务效能整体提升。武进区将益农信息社村级站与农产品质量安全村级服务站相结合，扩大站点功能，马鞍村益农信息社村级站基础上建设马鞍村农产品质量安全村级服务站，为周边200余户农户提供合格证开具、生产培训、产品检测等服务，站点被评为农业农村部食用农产品合格证使用开具示范单位，进一步提升益农信息社村级站服务功能。天宁区信息社工作与“知慧农业.村级协管”平台相结合，将全村种植、养殖人员信息，占地面积、用药、果品销售等情况更新至平台中，提升服务水平。

四是抓宣传培训。各地依托信息社通过多种方式开展宣传培训工作，采取线下线上相结合的模式对普通农民、农产品种养大户、家庭农场、农民专业合作社、各级农业龙头企业等深入开展信息宣传和手机应用技能培训。溧阳市今年开展农产品电子商务培训130人，并顺利获得结业证书。天宁区利用信息社大厅内宣传显示屏，将农业现行价格及时在显示屏上播放，指导农户查看农产品价格、农资产地等信息。钟楼区按照“有文化、懂信息、能服务、会经营”的标准，对符合条件的信息员进行综合培训，提高服务能力和综合素质，建设了一批合格的信息员队伍。

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