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为更好地贯彻落实《常州市生活垃圾分类管理条例》，深入推进常州市生活垃圾分类工作，提高城市环境质量，常州市城市管理局于2024年8月6日至9月6日对《常州市生活垃圾分类管理条例》的开展情况进行民意征集。现将调查结果反馈如下：
一、调查结果
1. 您的性别是？
男 占65.22%
女 占34.78%
2. 您的年龄是？
20岁以下 占0%
21-30 岁 占21.74%
31-40 岁 占30.43%
41-50岁 占34.78%
51岁以上 占13.05%
3. 您的文化程度是？
初中及以下 占4.35%
高中或中专 占8.7%
大专 占13.04%
本科 占56.52%
研究生 占17.39%
4. 您的工作单位是？
企业 占56.52%
高等院校 占4.35%
科研院所 占0%
政府机关 占26.09%
其他 占13.04%
5. 您在常州市的身份是？
常州市民 占100%
游客 占0%
临时居住 占0%
6. 您认为目前常州市生活垃圾分类工作存在的主要问题是？
居民分类意识淡薄 占69.57%
分类设施不完善 占69.57%
监督和管理不到位 占82.61%
宣传力度不够 占30.43%
7. 您是否了解目前推行的本市生活垃圾四分类标准（可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾）？
十分了解 占56.52%
一般了解 占34.78%
不了解 占8.7%
8. 您支持垃圾分类吗？
支持 占69.57%
不支持 占17.39%
无所谓 占13.04%
9. 您平时家中处理垃圾的方式是？
不分类扔进垃圾桶 占47.83%
分类投放到不同垃圾桶 占30.43%
有时候分类投放到不同垃圾桶 占21.74%
10.
您认为人们不按照分类扔垃圾的主要原因有哪些？
分类太麻烦 占47.83%
缺乏分类意识 占56.52%
垃圾分类标准模糊 占47.83%
分类设施设置不合理 占56.52%
其他 占34.78%
11.
您认为我市目前生活垃圾分类实施情况如何？
很好 占0%
一般 占21.74%
急需改善 占60.87%
不了解 占17.39%
12.
您是否了解《常州市生活垃圾分类管理条例》？
了解 占43.48%
听说过，有点了解 占26.09%
不了解 占30.43%
13.
您是否支持我市施行生活垃圾定时定点集中投放制度？
非常支持 占52.17%
一般支持 占26.09%
不支持 占21.74%
14.
您认为下列哪些主体是生活垃圾分类投放的义务人？
产生生活垃圾的单位 占13.04%
产生生活垃圾的个人 占4.35%
产生生活垃圾的单位和个人 占82.61%
15.
您知道在您所居住的小区距离多少范围内配置生活垃圾集中投放设施比较合理？
50米以内 占47.83%
120米以内 占43.48%
200米以内 占8.69%
16.
您对生活垃圾实施四分类后，或将增加由生活垃圾产生者承担的垃圾处理费这个问题有什么看法？
支持，应该收取 占21.74%
如有规定就遵照执行 占21.74%
理解，但希望减少负担 占21.74%
不接受 占34.78%
17. 您所在的社区是否开展过生活垃圾分类的宣传和培训活动？
经常开展 占17.39%
偶尔开展 占30.43%
从未开展 占52.18%
18.
您认为下列哪些做法可以减少生活垃圾产生？
办公：纸张双面打印 占82.61%
就餐：适量点餐、剩菜打包带走 占91.3%
购物：尽量购买无需包装、简易包装或大包装商品 占82.61%
旅游：自带可重复使用的杯子和洗漱用品 占69.57%
家庭：尽量捐赠旧衣物，不浪费食品、药品等可用之物 占91.3%
19.
您是否认可我市建立生活垃圾分类投放指导员制度？
认可 占65.22%
不认可 占34.78%
20.
您认为《条例》的宣传工作是否到位？
非常到位，宣传渠道多样且有效 占0%
比较到位，能通过部分渠道获取信息 占30.43%
一般，宣传力度有待加强 占47.83%
不到位，几乎没看到相关宣传 占21.74%
21.
您对生活垃圾分类投放简便高效方面有哪些建议？
无
二、调查结果分析
此次参与调查人群年龄，21-30岁占21.74%，31-40岁占30.43%，41-50岁占34.78%，51岁以上占13.05%。教育程度，高中以下占13.05%，大专占13.04%，本科占56.52%，研究生占17.39%，可以看出参与此次调查大多数为受过大学教育的中青年人。
调查中市民认为目前常州市生活垃圾分类工作存在的主要问题是居民分类意识淡薄占69.57%，分类设施不完善占69.57%，监督和管理不到位占82.61%，宣传力度不够占30.43%。
同时，市民认为人们不按照分类扔垃圾的主要原因有：分类太麻烦占47.83%，缺乏分类意识占56.52%，垃圾分类标准模糊占47.83%，分类设施设置不合理占56.52%，其他占34.78%。
另外，市民对《条例》的宣传工作是否到位？非常到位，宣传渠道多样且有效占0%，比较到位，能通过部分渠道获取信息占30.43%，一般，宣传力度有待加强占47.83%，不到位，几乎没看到相关宣传占21.74%。
根据此次调查结果可以看出，绝大多数市民友都对垃圾分类有一定了解，但是实际的分类行为仍有待提高。同时，市民在问卷调查中还提出了设立垃圾投放监督员、加大宣传力度、加强对小区生活垃圾分类运输的指导和监管、垃圾处理体系必须更完备、提升垃圾分类意识等建议。
三、下一步工作打算
一是强化宣传教育。利用各类线上、线下媒介开展垃圾分类社会宣传，广泛开展垃圾分类“七走进”系列活动，通过发放宣传资料、举办讲座、趣味游戏等方式，向居民普及垃圾分类知识，培育居民分类习惯。
二是完善设施配置。以便民、利管为原则，持续优化垃圾分类设施建设，推动点位布局更合理、设施覆盖更全面、体系建设更健全。
三是落实分类管理。持续开展垃圾分类现场评估，及时反馈存在问题，督促各地加强对小区、单位、行政村等各类场所的垃圾分类设施的运维。
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