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近年来，常州市以“大智慧”赋能“大救助”，实现高效救助、精准救助、温情救助。今年8月，常州智慧大救助管理服务平台正式运行，成为全省第一个实现救助事项“掌上办”的地级城市。
不久前，金坛区西城街道丽锦家园小区的胡女士，家中火灾，经济损失高达30多万元。通过“我的常州”手机APP，她登录常州智慧大救助管理服务平台，填写信息申请急难型临时救助。10个工作日内，胡女士收到3000元临时救助金。
通过大数据、云计算等技术，民政部门将救助服务向移动端延伸，打造信息化社会救助服务新模式。平台两个月共接收各类救助业务申请数据792条，受理765条，办结705条。
9月28日至29日，全省社会救助创新实践推进会在常州举行，与会代表现场考察了常州市社会救助服务中心和社会组织党群服务中心。
近年来，常州各级民政部门紧紧围绕困难群众“两不愁三保障”，统筹各类救助政策，全面落实“六稳”“六保”任务，城乡低保标准提高至每人每月900元；全市慈善系统全年救助支出金额达1亿元；首创慈善大病医疗补充保险并覆盖一般家庭；率先建成覆盖17个部门、27项数据信息的申请救助家庭经济状况核对系统。
下阶段，常州市将着力打造智慧“常相救”品牌，将智慧救助管理服务体系建设向纵深推进，开展“千企联千村”“千社连千村”活动，结对全市镇、村，为救助人群提供服务；建立困难家庭一户一档一策制度，通过电子留档的方式实施精准帮困、精准施救。
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