本轮疫情发生以来，市民政部门精准高效落实各类社会救助政策，发放各类社会救助金和救助物资共计4000多万元，切实保障了困难群众基本生活。
对低保对象、特困人员、低保边缘和支出型困难家庭等各类民政保障对象，因疫情影响导致基本生活出现严重困难的，市民政局要求各地根据实际情况及生活需求直接给予临时救助。对因疫情影响暂时失去收入来源造成基本生活出现严重困难的其他群众，实施先行救助的政策；对因探亲、旅游、务工等原因受疫情影响陷入生活困境的非户籍人员，由急难发生地镇（街道）直接实施救助。
本轮疫情发生以来，全市临时救助500户1182人，发放临时救助金70.76万元，发放口罩、消毒液、水果、方便食品等各类生活物资134.35万元；及时足额为全市低保对象0.91万户1.28万人发放保障金1983.2万元，特困对象0.51万人发放供养金1001.8万元，为4.2万人（户）民政保障对象发放临时性价格补贴840多万元。
同时，市民政局积极指导镇（街道）、村（居）委会督促照料服务人认真落实照料服务责任，对分散供养特困人员、单身低保户、困境儿童、留守儿童、高龄空巢独居老年人、生活困难残疾人等救助对象，在遵守防疫规定的前提下，增加探视探访频次，跟踪了解他们的身体状况及生活所需，及时给予必要帮助，确保“生活有人保障、弱者有人照料”。
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