各银行保险机构、地方金融组织：
当前疫情防控形势严峻复杂，各银行保险机构和地方金融组织要坚决与市委、市政府决策部署保持高度一致，强化金融保障，优化金融服务，彰显金融担当，贡献金融力量，以更加务实、高效、创新的举措，坚决彻底打好打赢疫情防控这场硬仗，全力支持我市经济社会持续稳定发展。现就做好有关金融服务工作的要求通知如下：
一、满足防疫抗疫企业融资需求。各银行保险机构和地方金融组织要根据疫情防控需求，主动对涉疫药物研发、防疫物资生产等卫生医疗重点领域，以及对防疫、抗疫相关行业企业开展摸排对接，建立金融服务绿色通道，加快投放专项应急贷款、保险保障金融产品。积极争取开发性、政策性金融机构通过专项流动资金贷款等多种方式支持我市疫情防控。
二、做好受困企业纾困帮扶工作。各银行保险机构要通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、绩效考核办法等措施，提高当前疫情防控期间金融供给的适应性。对受疫情影响较大，但有还款意愿、吸纳就业能力强的中小微企业，要充分运用惠企政策扶持、融资会诊帮扶和风险处置协调三项机制，加大政银企对接力度，通过减费让利、无还本续贷、政策性转贷、展期等措施进行纾困帮扶，不得盲目抽贷、断贷、压贷，确保企业融资规模稳定。
三、聚焦重点领域重大项目融资服务。各银行保险机构和地方金融组织要围绕全市“532”发展战略，做好普惠金融、绿色金融、科技金融、产业金融等重点领域金融服务，通过“创新贷”“常信贷”“苏碳融”等政策性产品助力“专精特新”企业、“智改数转”企业、绿色企业做大做强。地方法人银行要用好普惠小微贷款支持工具、支小再贷款等货币政策工具，推动普惠小微贷款量增、价降、面扩。要通过债权、股权、股债结合、险资、基金等多种形式，保障重大项目、重点企业融资需求，建立省、市重大项目名单库，上半年金融顾问要实现市级以上重大项目走访全覆盖，努力降低疫情对重大项目建设的影响。
四、加大对消费领域和乡村振兴的金融支持。各银行保险机构和地方金融组织针对“新市民”就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域金融需求，要加强产品和服务创新，高质量扩大金融供给。针对受疫情影响较大的旅游、餐饮、零售等重点消费领域，要努力做好应急金融服务，降低收费标准。积极支持春耕备耕和重要农产品稳产保供信贷需求，突出农担、农业保险保障作用，推动方便快捷的金融服务深入田间地头，提升农业经营主体综合化金融服务获得感。要争取利用集团手机APP中的公益惠农版块，帮助线上销售本地农产品，减少疫情对全市“三农”发展的冲击。
五、充分发挥保险保障作用。各保险机构要通过减费让利、适度延后保费缴纳时间，以及适当减免疫情期间停运的运营车辆、船舶、飞机部分保险费用等方式，支持受疫情影响较重企业渡过难关。支持人身保险公司在风险可控的前提下适度延长保单质押贷款的期限和适度提高贷款的额度，帮助客户缓解短期资金压力。鼓励为疫情防控一线的疾控、医护、科研、志愿者及其家属免费赠送疫情保险保障。对感染新冠肺炎或直接因疫情影响受损的出险理赔客户，开启理赔绿色通道，对符合保险责任的客户，简化理赔申请资料手续，做到应赔尽赔、能赔快赔。
六、加大对出口型企业的支持力度。各银行保险机构要及时深入了解出口型企业面临的突出困难和金融需求，加大“一对一”服务精准直达，增强企业金融获得感。扩大出口信用保险惠及面，中信保常州办事处要引导企业用足用好出口信用保险政策工具，充分发挥出口信用保险风险保障和融资增信作用，积极为企业提供更加有力的风险保障。鼓励银行机构提高跨境人民币业务办理效率，为疫情防控相关物资进出口等跨境人民币业务开辟“绿色通道”。支持银行机构为企业办理疫情防控相关进出口跨境人民币结算业务，简化疫情防控相关跨境人民币业务办理流程。
七、积极发挥地方金融组织作用。全市小额贷款、融资租赁、融资担保等地方金融组织要充分发挥自身行业特色，根据企业受疫情影响实际，酌情降费减息或增加贷款、融租、担保额度，加大信贷投放力度，并给予延期、展期、逾期利息减免等支持政策。政府性融资担保机构要进一步加大对小微企业的支持力度，对受疫情影响严重的小微企业融资担保费率在确保不高于1%的基础上酌情再优惠。
八、提高金融服务便利化水平。各银行保险机构和地方金融组织要统筹做好疫情防控和金融服务，强化应急管理，切实保障全市金融基础服务不断档。要切实提高业务办理效率，优化丰富“非接触式服务”渠道，积极引导客户使用网络和移动端金融服务，减少人员流动。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员等人群，无法及时到营业网点办理确需本人现场办理的银行保险业务的，给予适当宽限期。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员等客户，要在客户提出需求申请后及时在权限范围内合理调整住房按揭、信用卡、其他个人贷款等个人信贷还款安排，在政策上予以必要倾斜支持。要充分利用常州市综合金融服务平台“一键式对接金融机构、一站式获得金融服务、全方位享受扶持政策”功能，推动融资供需双方在线精准匹配。要积极响应“双数赋能”工作，强化征信数据和工业数据的促融效应，实现数据链、资金链、产业链和信用链的协同、匹配。
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