常州武进区始终将老年人群体作为法律援助重要对象，通过加强法治宣传、开辟绿色通道、主动上门等方式为老年人提供优质便捷法律服务，不断提升老年人权益保障水平。今年以来，已办理涉老法律援助94件，法律援助中心窗口、12348热线解答老年人法律咨询512人次。

多面宣传，拓宽法援助老“广度”。结合“4.8”“中秋节”“重阳节”等节日节点，通过送法下乡、志愿服务等活动，以现场法律咨询、资料发放、普法讲座等形式向老年人开展法律宣传，提供社会保障、赡养、财产、土地等涉老法律政策咨询服务，同时借助“村居法律顾问全覆盖”“春风行动”等活动，广泛宣传《中华人民共和国民法典》《老年人权益保障法》《反家庭暴力法》等与老年人息息相关的法律法规，引导老年人增强维权意识和反诈意识。截至目前，举办相关法治宣传讲座21场，现场解答老年人咨询836人次。

提能增效，加大法援助老“力度”。完善老年人维权法律援助机构网络，为老年人维权工作提供组织保障，全区有镇法律援助工作站11个，村级法律援助联络点233个，并在市老龄委、民政、残联等涉老维权相关部门建立法律援助联络点，方便老年群众就近获得法律服务。做好老年人法律维权信息的收集、分析和研判工作，及时交流、分析老年人权益维护方面出现的新情况，研究、解决新问题，不断满足老年人对法律援助服务的新需求。由擅长与老年人沟通、有丰富办案经验的律师组建老年人法律援助团队，组织相关培训学习，致力为老年人提供优质服务。根据涉老援助案件特点，办案人尽量采取和解、调解等非诉讼手段解决矛盾纠纷，降低诉讼成本。加强对案件质量的全程跟踪监督，建立受援人联系告知制度和案件质量回访制度，通过旁听案件、检查卷宗、回访当事人、听取主审法官的意见等方式定期组织案件质量评审，进一步加强对老年人法律援助案件的质量管理。

便捷惠民，彰显法援助老“温度”。全面扩大法律援助范围，降低申请门槛，将赡养、婚姻、继承、救助及因家庭暴力、虐待、遗弃和其他严重侵权行为主张权利的老年人常见法律问题列为法律援助事项。设置“老年人绿色通道”，实行优先接待、优先受理、优先指派、优先办理。对于行动不便、卧病在床的老年人，进行上门受理、上门取证，实现法律援助申请“零距离”。

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