2012年12月27日，戚墅堰区召开社区工作会议，总结全年社区管理工作，研究明年工作措施。

    会上，就2012年的社区网格化管理工作归纳了六条经验：一是科学划分网格，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，每个社区兼顾居（村）民小组，200—300户设置一个网格；二是合理配备人员，按照（村）居委会干部、党小组长、村（居）民小组长、楼道长“一片三长” 加上志愿者方式进行管理；三是强化工作职责，要求责任社工在工作中做到“六勤”，对网格内的情况做到及时掌握、及时反馈、有效处置；四是强化便民服务，对网格内居民的行政事务办理、困难救助等各方面需要提供更直接、更便利、更热情的服务；五是强化自治管理，网格内居民的共同事务发动居民集体商议、共同决策，搭建活动载体自娱自乐，丰富居民生活；六是理顺工作流程，将片区分工和社区事务条线分工无缝对接，对片区内发现的问题处理分类制定流程规则，最大限度地整合各类，更高效地为居民服务。

    2013年，戚区将着力推进社区管理体制创新，全面推广“一委一居一站一办”的新型社区管理服务模式，深化社区网格化管理，让居民享受更优质的服务。

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