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天宁区:改革创新谋发展 惠民泽世谱新篇

——雕庄街道社区卫生服务中心医疗联合体建设探源
发布日期:2012-10-25  浏览次数:  字号:〖默认 超大

  工人新村二社区88岁的吴爷爷来到兰陵街道社区卫生服务中心看好牙病后,拉着该中心主任戴金大的手说,以后牙齿再犯病可以在家门口的医院看了,不但医务人员的服务水平高,而且费用也便宜。
  身为雕庄街道社区卫生服务中心主任的戴金大为何又成为兰陵街道社区卫生服务中心的“掌门人”呢?戴金大一语点破天机:近年来,新医改鼓励医院和基层医疗卫生机构采取多种形式的联合与合作,探索建立紧密型的医疗联合体和医疗集团,下沉优质卫生资源,完善基层三级医疗卫生服务网,提升基层医疗卫生机构服务能力和水平。
  由此,在区委区政府和兰陵街道的指导和帮助下,雕庄街道社区卫生服务中心医疗联合体应运而生,成为天宁区第一家跨街道面向广大居民的基层医疗联合体。
  理念观念的转变
  近年来,雕庄街道卫生服务中心不断加大投入,各类先进的医疗设备远远领先于同类机构,并启用了医生计算机工作站,现代化计免门诊信息系统,还投巨资改造,使预防保健部与全科医疗部科学分离。同时,借力发展,中心与常州第二人民医院确立了对口支援挂钩帮扶工作,进行远程会诊、双向转诊等。还加强专科、专病、专方建设,努力打造自己的“名科、名医、名星”。甲状腺、烧烫伤专科被评为常州市中医特色专科。
  “家庭医生”的角色定位是该中心成功的关键。推行“和你最亲”的团队服务、“离你最近”的短信服务、“让你最便”的远程服务。并建立了专科回访制度和“15分钟健康服务圈”等。该中心荣获2011年度全国示范社区卫生服务中心。
  为促使良好的社区医疗资源更好更多地服务居民,雕庄街道社区卫生服务中心转理念、变观念,积极探索多层次、多样性的医疗卫生服务,扩充医疗资源供给,激发改革的内在动力。针对兰陵街道社区卫生服务中心三易其主,短板较多这一现状,在兰陵街道的大力支持下,对该中心进行优化组合,以创办医疗联合体的方式,促进多元化办医格局形式。
  内容方式的提升
  雕庄街道社区卫生服务中心和兰陵街道社区卫生服务中心优化组合的新型医疗联合体,以标准化建设、规范化管理为宗旨,从今年6月开始,经过三个月的全面改造,亮化服务窗口,规范了服务流程,完善了科室配置,提高了服务能力和服务水平,以全新的面貌为社区居民提供“优质、价廉、安全”的社区医疗卫生服务。
  首先是该中心布局更加合理。中心依据社区卫生服务规范要求对科室布局按功能区进行了重新规划并装修一新,完善了预防保健部、儿童保健、中医科、全科医疗部、健康教育室、综合办公区,扩大了候诊大厅辅助检查区和医疗服务区,增设了口腔科、妇女保健科、妇科等。其次是中心功能更加完善。医疗服务科室有:全科医疗科、口腔科、中医科、妇科、专家门诊等;辅助检查科室有:检验科、放射科、彩超科、心电图室等。诊疗设备增添了数字化电子摄像系统、彩色超声诊断仪、红外线乳房检查仪、全自动血生化检测仪、尿微量蛋白检测仪、血粘度和糖化血红检测仪等,更好地满足了社区居民寻医问药的实际健康需求。
  中心还向社区居民提供家庭医师签约服务,实行“点到点、零距离、全方位”医疗,转变社区卫生服务模式,完善社区卫生服务网络,提升服务能力。同时,加强社区重点人群健康管理工作,当好社区居民健康的“守门人”。推进基本公共卫生服务均等化,推进国家基本药物制度,实施减免部分收费项目的惠民政策,全面开展基本公开卫生服务项目,服务数量和质量稳步提高。居民对该中心的认同感和信任感不断增强,社区卫生服务的利用率显著提高。该中心李梅华护士曾冒着酷暑连续30多天到居民家中,给一位不能进食的恶性肿瘤晚期病人静脉营养治疗,并拒收患者家属赠送的红包、锦旗,一时成为居民街头巷尾的美谈。

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