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为了解群众对法律援助的知晓率，进一步推动相关工作，组织开展了常州市法律援助知晓率调查。调查时间为2021年06月07日至2021年07月07日，现将调查结果分析如下。
1.您的性别？单选题
A.男 占58.46%
B.女 占41.54%
2.您的年龄？单选题
A.16-24岁 占7.69%
B.25-34岁 占 32.31%
C.35-44岁 占26.15%
D.45-54岁 占15.38%
E.55-60岁 占9.23%
F.60岁以上 占9.24%
3.您的教育程度？单选题
A.未上过学 占 1.54%
B.小学文化 占 1.54%
C.初中学历 占 15.38%
D.高中学历 占 20%
E.大专学历 占 30.77%
F.大学本科及以上学历 占 30.77%
4.您的职业？单选题
A.在校学生 占 3.08%
B.企业职工 占 46.15%
C.企业管理人员 占 10.77%
D.事业单位工作人员 占 1.54%
E.机关工作人员 占 4.62%
F.个体户及雇员 占 6.15%
G.无业（失业）人员 占 4.62%
H.离退休人员 占 12.31%
I.农民 占 3.08%
J.自由职业者 占 6.15%
K.其他 占 1.53%
5.您目前居住在常州哪个区县？单选题
A.新北区 占 23.08%
B.天宁区 占 12.31%
C.钟楼区 占 20%
D.武进区 占 32.31%
E.金坛区 占 6.15%
F.溧阳市 占 1.54%
G.常州经济开发区 占 4.61%
6.您听说过“法律援助”这项工作吗？单选题
A.听说过，且比较了解 占20%
B.听说过，但不太了解 占70.77%
C.没听说过 占9.23%
7.如果您了解，您认为法律援助是什么？多选题
A.国家建立的保障经济困难公民和特殊案件当事人合法权益的制度 占69.23%
B.是为受援人群提供必要的法律咨询、代理、刑事辩护的制度 占78.46%
C.是一项无偿的法律服务 占80%
D.维护社会公平正义的一项重要法律制度 占69.23%
8.您知道下列哪几项属于法律援助对象吗？多选题
A.领取最低生活保障金和失业保障金的人员 占 69.23%
B.经济困难的优抚对象 占 76.92%
C.社会福利机构中由政府供养的收养人员 占 67.69%
D.因自然灾害或其他不可抗力造成经济困难，正在接受国家救济的人员 占 66.15%
E.经济困难的残疾人、孤寡老人、孤儿 占 76.92%
F.刑事案件的被告人是盲、聋、哑人或者未成年人而没有委托辩护人的，或者被告人可能判处死刑而没有委托辩护人 占 76.92%
G.其他因经济困难无力支付法律服务费用的人员 占 87.69%
9、您是通过什么途径知晓法律援助的？单选题
A. 电视、报刊等大众媒体 占 50.77%
B. 政府相关部门的宣传 占 24.62%
C. 朋友或邻居的介绍 占 7.69%
D. 其他 占 16.92%
10、您知道申请法律援助的途径吗？单选题
A.知道 占 21.54%
B.不知道 占 78.46%
11、您知道我市法律援助是免费的吗？单选题
A.知道 占 43.08%
B.不知道 占 56.92%
12、如果您符合援助条件，遇到困难您愿意申请法律援助吗？单选题
A.愿意 占81.54%
B.看情况 占16.92%
C.不愿意 占 1.54%
13、您对法律援助有什么意见？单选题
A.知晓率不足，应加大推广宣传力度 占 67.69%
B.便民窗口建设不够，如未沿街一楼办公 占 15.38%
C.法律援助服务质量有待进一步提高 占 15.38%
D.其他 占 1.55%
14、您对我市法律援助工作今后的发展有什么好的建议和意见？问答题
无
二、调查结果分析
此次调查问卷共设计了14个问题，调查结果如上所述。从结果来看，参与调查者主要居住在武进区、新北区、钟楼区、天宁区，少数参与者住金坛区、溧阳市和常州经济开发区；企业职工、企业管理人员、离退休人员居多，占69.23%。参与调查者的年龄主要集中在25～54周岁，其中25-34岁占32.31%、35-44岁占26.15%、45-54岁占15.38%。学历大专及本科以上的参与者居多，占比61.54%。
从调查结果看，大部分调查对象对法律援助是听说过，但不太了解，达70.77%，比较了解的占20%。受调查对象中，69%以上的人群都对法律援助的职能有了解，80%的参与者知道法律援助是一项无偿的法律服务，81.54%的参与者愿意在符合援助条件的情况下申请法律援助。50.77%的参与者是通过电视、报刊等大众媒知晓法律援助，但仍有78.46%的参与者不知道申请法律援助的途径，56.92%的不知道法律援助是免费的。在对法律援助的意见中，建议加大推广宣传力度达到67.66%，加强便民窗口建设达15.38%，提高法律援助服务质量达15.38%。
针对本次调查结果反映的问题，我们将在下一步工作中，深化“法援惠民生”系列活动，在加强宣传力度的基础上，拓宽法律援助渠道，构建法律援助服务网络，严把法律援助案件质量，不断提高法律援助的知晓度、首选率和满意度。
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