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为全面提升常州市公共文化服务效能，积极推进综合文化站工作有序开展，为进一步加强群众思想政治工作，更好的宣传党的路线方针政策、普及科学等，特于2022年02月28日至2022年03月29日开展此次调查。现将调查问卷的结果公布如下：
一、调查结果
1、您的性别？
男 占 21.95%
女 占 78.05%
2、您的年龄？
20岁以下 占 34.15%
20-30岁 占 45.12%
31-50岁 占 13.41%
50岁以上 占 7.32%
3、您的户籍？
本地居民 占 25.61%
外地来常人员 占 74.39%
4、您的职业？
党政机关人员 占 0%
事业单位人员 占 3.66%
企业单位人员 占 15.85%
自由职业者 占 0%
离退休人员 占 2.44%
在校学生 占 75.61%
其他 占 2.44%
5、您的政治面貌？
中共党员 占 6.1%
共青团员 占 62.2%
群众 占 31.7%
其他 占 0%
6、您的文化程度？
小学及以下 占 0%
初中 占 2.44%
高中、中专 占 6.10%
大专 占 10.98%
大学本科 占 78.05%
大学本科以上 占 2.43%
7、您知道有综合文化站吗？
知道 占 35.37%
不知道 占 64.63%
8、您知道综合文化站的具体位置吗？
知道 占 18.29%
不知道 占 81.71%
9、您认为综合文化站作用发挥如何？
作用很大 占 32.93%
还没有发挥足够的作用 占 56.10%
没有作用 占 10.97%
10、您对哪一项文化服务比较满意？
文化设施的建设 占 28.05%
文化活动的举办 占 25.61%
文化资源和遗产的保护 占 41.46%
文化团队的培育 占 4.88%
11、您光顾综合文化站或使用公共文化设施的频率大概是？
每周一二次 占 14.63%
一周三次以上 占 1.22%
每月一两次 占 8.54%
很少 占 75.61%
12、您认为什么因素阻碍您光顾综合文化站？
距离太远 占 24.39%
没有时间 占 31.71%
缺乏兴趣 占 12.20%
其他 占 31.70%
13、您认为综合文化站最吸引你的是哪些功能室？
图书阅览室 占 76.83%
室内体育健身室 占 50.00%
多功能活动室 占 52.44%
中老年活动室 占 17.07%
辅导培训室 占 21.95%
共享工程活动室 占 25.61%
14、您有参加过综合文化站组织的活动吗？
有 占 18.29%
没有 占 81.71%
15、您更愿意参加哪类公共文化活动？
文艺演出 占 24.39%
广场健身活动 占 8.54%
书画展、图片展等 占 35.37%
图书阅读活动 占 21.95%
其他 占 9.75%
16、您对综合文化站的设施、服务、活动满意吗？
满意 占 29.27%
基本满意 占 35.37%
不满意 占 4.88%
不清楚 占 30.48%
17、您认为公共文化服务需要改进的地方是？
应多开展群众文化活动 占 34.15%
加大对公共文化资源的宣传 占 23.17%
多设立或改善图书馆、体育馆等公共文化设施 占 17.07%
加强文化团队的建设 占 1.22%
提升各场馆服务质量 占 6.10%
引进民营企业等社会力量参与公共文化建设 占 4.88%
其他 占 13.41%
二、结果分析
本次调查共设计了18个问题。
从参与调查的人群上来看，女性居多，占78.05%，年轻人居多，30岁以下占79.27%，外地来常人员占74.39%，在校学生占75.61%，企业单位人员占15.85%，团员和群众占93.90%，大学本科占78.05%。可见参与调查人群多为在校大学生。
从对综合文化站了解程度上看，大多数人知道有综合文化站，占64.63%，但知道综合文化站的具体位置的只有18.29%。
从发挥作用上看，认为综合文化站作用发挥很大的只有32.93%。说明大部分人知道有综合文化站，但作用发挥还不够。75.61%的人表示很少光顾综合文化站或使用公共文化设施，81.71%的人没有参加过综合文化站组织的活动。阻碍光顾综合文化站的主要因素是距离太远和没有时间。
从对综合文化站的评价上看，对综合文化站的设施、服务、活动满意的占29.27%，对文化设施的建设、文化活动的举办、文化资源和遗产的保护都比较满意，对文化团队的培育满意度较低，只占4.88%。
从调查人群对文化服务的需求上看，综合文化站最吸引人的功能室有图书阅览室、室内体育健身室、多功能活动室。更愿意参加的公共文化活动是书画展图片展、文艺演出、图书阅读活动，分别占比35.37%、24.39%、21.95%。认为公共文化服务需要改进的地方主要是应多开展群众文化活动、对公共文化资源的宣传和多设立或改善图书馆、体育馆等公共文化设施。
三、下一步举措
通过调查，为更好提升常州市公共文化服务效能，建议做好以下几项工作：
一是加强公共文化资源的宣传。大学生是参与文化活动较多的群体，但大学生的参与度都较低，说明宣传不够到位，需加强线上线下宣传，提高公共文化服务在群众中的知晓度。
二是多开展群众文化活动。更多的开展书画展图片展、文艺演出、图书阅读等活动，加强文化团队的培育，提高公共文化服务的吸引力。
三是多设立和改善公共文化设施。增加公共文化设施的个数和密度，改善场所环境和服务质量，让群众参与文化服务的机会更多，质量更高。
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