为优化“15分钟医保服务圈”常态化运营质效，提升“家门口”医保服务品质，南大街街道积极行动，由街道、社区医保工作人员组成服务小队，常态化开展参保扩面入户活动，建立医保宣传长效机制。目前，已完成嘉业国贸、申龙商务广场2家楼宇的走访任务，共为一百余家企业提供一对一医保参保、异地就医、生育报销和家庭共济等一系列政策解读的服务，真正做到了“家门口”解读政策、“零距离”服务企业。

“一招一式”说政策

“您可以让员工申请异地就医，最大程度保障大家外地就医的权益。”走访家政服务企业时，得知驻外月嫂工作人员看病需回常的困境，医保工作人员主动为企业解读异地就业相关政策。同时现场邀请企业加入医保服务群，发放医疗保障服务事项清单和办事指南，协助企业准确理解政策内容，熟练掌握相关操作流程，从而大幅提升医保服务的规范化和标准化水平，为企业提供更加便捷、高效的医保服务体验。

“一问一答”解疑惑

“我们单位有位员工即将结束产假，准备申请生育津贴，是不是需要去区政务服务中心办理呢？”刚上任的人事经理带着这样的疑问向医保工作人员咨询。面对企业的困惑，医保工作人员展现出了极大的耐心和细致，一一解答了企业的疑问。经过详细的解释，企业负责人对医保政策有了更深入的了解，表示将积极落实医保政策，确保员工能够享受到更好的医疗保障。这次交流不仅解决了企业的实际问题，也增强了企业对医保政策的信任感和归属感。

“一点一滴”入人心

走访楼宇企业时，医保工作人员主动向各企业宣传南大街街道“15分钟医保服务圈”“一站式”医保服务模式。南大街街道积极推行医保经办业务“网上办”“掌上办”，提供“一对一”贴心帮代办服务，打造24小时不打烊的医保公共服务，极大地简化了企业的办事流程，提高了办事效率，使企业能够更快速、更顺畅地享受到医保政策带来的实惠。

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