普通住宅物业管理公共服务费用的构成因素包括：（1）管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的工会经费、职工教育经费等；（2）物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护保养费用；（3）清洁卫生费用；（4）绿化养护费用；（5）秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业服务企业的固定资产折旧；（8）物业共用场地、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）管理费分摊；（10）经业主大会同意的其它费用；（11）法定税费以及合理利润。物业共用部分、共用设施设备的维修、更新和改造费用，应当由住宅专项维修资金支出的，不得重复计入物业服务支出或物业服务成本。
2009年5月1日前，我市的普通住宅物业公共服务实行等级收费，从最初的一级到五级，共5个等级标准；后来又增加优一级、优二级，加起来一共有7个等级标准。收费标准的范围为0.15-1.30元/平方米·月。
2009年5月1日后的新建小区，全部实行物业公共服务分项目收费，即“菜单式”收费。

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