5月30日上午，常州供电公司履行社会责任新闻发布会在行政中心举行。会上，常州供电公司总经理周志刚正式发布了该公司《2011社会责任实践报告》，并同步推出了常州供电公司《2012民生幸福十项行动》。
　　常州供电公司首次推出的《2011社会责任实践报告》以“用心创造价值”为宣言，表明了公司运营不是单纯追求物质利润的过程，而是创造经济、社会、环境综合价值的过程。同时，在关注各利益相关方的期望和诉求时，努力通过服务为其创造价值。另外，企业运营中，还要全面关注对人和环境的影响，最大限度地激发利益相关方的潜力，共同增进社会福祉。周志刚表示，企业除了盈利和服务，更多的应该承担起社会的责任，公司以后会增强运营透明度，与市民加强沟通与交流，积极向外界发声。
　　常州供电公司的《2011社会责任实践报告》，主要从安全、高效、绿色、和谐、卓越五个方面回顾了该企业的社会责任实践，包括安全稳定运行、应对迎峰度夏、促进利用清洁能源、全力服务客户需求等内容。
　　常州供电公司今天还对外宣布了2012年的民生幸福“十项行动”，着眼于将企业的普遍服务与公益事业相结合，确保民生需要，提高公共资源的利用效率和服务成效。其中包括蓝天大气清洁行动、城乡用电便民行动、敬老助养关爱行动、职业技能帮扶行动、电动汽车推广行动等。
　　为使居民客户能方便快捷的交费，常州供电公司还打造了“十分钟交费圈”，为居民提供了多种渠道的交费方式，其中就有与中国常州网的合作。常州供电公司在本网实时发布公司新闻和供电服务信息，使居民能掌握第一手的用电资料。

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