为做好新冠肺炎疫情防控期间公交乘客的个人信息保护，积极利用数据信息支撑疫情联防联控工作，2月19日，常州公交集团发布了《关于加强新冠肺炎疫情防控期间乘客登记信息保护的通知》，严格制定乘客个人信息采集、保管、查询、销毁等全流程工作规范，切实保障乘客信息安全，全力助力打赢疫情防控阻击战。

一、乘客信息的采集。根据市政府疫情防控需求，对乘客相关信息进行规范登记。

二、乘客信息的保管。乘客信息登记表原件每日由当班站务按规定完成汇总、登记工作后交车队妥善保管，每周由运营分公司上交集团公司服务管理部，完成梳理、分类、装订工作后交集团公司档案室规范保存；通过扫码登记方式采集到的乘客电子信息，由集团公司服务管理部负责做好电子信息的安全、保密管理。

三、乘客信息的查询。因疫情防控工作要求，需要查询乘客信息时，相关工作需经集团公司疫情防控领导小组同意后方可执行。同步做好记录工作，记录内容包括查询人员、查询内容等。

四、乘客信息的销毁。公交集团将在政府宣布疫情防控工作结束三个月后，对所有乘客登记信息进行集中销毁。

如非工作需要，严格规定任何人不得查找、翻拍、复印、传播乘客个人信息。若有违者，将严格按照公交集团相关工作管理办法，对泄密行为进行严肃处理。

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