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为进一步了解我市减税降费政策落实情况，开展涉企收费治理、清理民营企业和中小企业拖欠账款、优化营商环境等工作成效，了解企业的负担情况和相关述求，于2021年08月11日至2021年09月20日进行了在线调查，现将调查结果汇总如下：
一、调查结果
1、您企业的所有制性质是？
国有（9.38%）
集体（6.25%）
民营（84.38%）
外资（0%）
2、您企业的规模？
大型（18.75%）
中型（6.25%）
小型（40.63%）
微型（34.37%）
3、目前，您对贵企业各类成本负担的主观感受如何？
轻（15.63%）
适度（15.63%）
重（34.38%）
非常重（34.36%）
4、您对目前政府优化营商环境工作是否满意？
非常满意（15.63%）
满意（25%）
一般（25%）
不满意（34.37%）
5、贵企业就涉企违规收费问题向相关部门反映时，投诉举报渠道是否畅通？
是（28.13%）
否（37.5%）
不涉及（34.37%）
6、您认为政府出台的相关惠企减负政策是否得到落实？
完全落实（25%）
部分落实（34.38%）
未落实（40.63%）
不涉及（0%）
7、您认为企业现在用人成本越来越高的原因是？
职工薪酬增多（56.25%）
职工防疫支出增多（40.63%）
招聘综合成本增多（53.13%）
其他（28.13%）
8、目前，您认为以下哪些税费给企业造成较大负担？
增值税（65.63%）
所得税（50%）
社保费（31.25%）
涉企行政事业性收费和政府性基金（40.63%）
行政审批必要条件的中介服务收费（43.75%）
行业协会商会收费（37.5%）
银行贷款利息支出（46.88%）
政府设立的各类涉企保证金（34.38%）
其他（6.25%）
9、截至目前，从银行办理相关业务过程中银行是否有以下行为？
以贷转存（银行要求承诺只提取部分资金，或保证账户存款必须达到一定数额）（34.38%）
存贷挂钩（银行以存款作为审批和发放贷款的前提条件）（28.13%）
转嫁中间服务成本（28.13%）
服务质价不符（9.38%）
未落实减免费用优惠政策（37.5%）
违规收取市场调节价服务费（21.88%）
其他（12.5%）
没有不规范行为（31.25%）
10、目前，您认为一下哪些情况导致企业融资难、融资贵？
中小企业融资渠道单一，股权融资和债券融资条件较高，金融产品和服务创新不足（65.63%）
地方财政对企业融资的引导和支持不足（34.38%）
银行贷款基准利率较高，利率上浮幅度较大（25%）
担保费率较高（25%）
企业接受第三方担保、保险、评估和公正等服务过多（43.75%）
银行减贷、抽贷时有发生（18.75%）
到期还款困难企业，银行不予展期或续贷（28.13%）
市场调节价收费执行不规范（12.5%）
首贷难、信用贷难（28.13%）
贷款使用周期短（21.88%）
担保条件过于苛刻（34.38%）
银行使用承兑汇票支付贷款（25%）
其他（15.63%）
11、您最希望政府出台的惠企减负政策措施有哪些？
进一步降低增值税（71.88%）
降低所得税（53.13%）
降低政府性基金、行政事业性收费等政府非税收入负担（50%）
延长降低企业“五险一金”缴费缴存比例政策（43.75%）
金融机构扩大信贷投放、降低贷款成本，精准有效支持实体经济（43.75%）
降低制度性交易成本，压缩审批环节和时限，多部门审批“一窗受理”，企业办事“最多跑一次”（34.38%）
降低企业用电、气、土地等要素成本，降低工商业电价，清理用电不合理附加条件和电网环节收费（50%）
降低企业物流成本（40.63%）
严厉查处乱收费、乱罚款、乱检查等行为（43.75%）
清理规范各类涉企保证金，对保留的项目实行目录清单管理（31.25%）
严格查处政府和国有企业拖欠合同款行为（46.88%）
其他（6.25%）
12、您认为政府优化营商环境、减轻企业负担工作最核心的举措是哪些？
加强法治建设，将保护企业权益纳入法治轨道（56.25%）
完善权力清单制度，特别是涉企行政事项清单，明确政府的职权边界（50%）
审批事项应减尽减，确需审批的要简化流程和环节（56.25%）
完善公平竞争审查和公正监管制度，促进市场公平竞争（34.38%）
加大惠企减负政策宣传解读力度，帮助企业知晓并应享尽享政策红利（50%）
加大对侵害企业权益行为的查处和惩罚力度（37.5%）
完善企业负担举报查处和反馈机制（34.38%）
加大对拖欠民营企业账款的清理力度（53.13%）
建立第三方评估机制，推动全社会关注优化营商环境工作（18.75%）
其他（6.25%）
二、调查结果分析
通过分析可以看出：参加问卷调查的企业主要是民营企业，占84.38%，规模以小型和微信企业为主，合计占80%。调查显示大部分企业（约占70%）主观感受企业各类成本比较重。对目前政府优化营商环境工作满意的只有约40%，这个很值得关注。觉得涉企违规收费问题向相关部门反映时，投诉举报渠道不畅通的达到37.5%。大部分企业（约60%）认为政府出台的相关惠企减负政策得到了落实。用人成本越来越高的原因有很多，各种税费给企业也造成较大负担，从银行办理相关业务过程中银行也有一些违规行为，导致企业融资难、融资贵，企业希望政府能进一步出台相关惠企减负政策措施来优化营商环境、减轻企业负担。
三、下一步举措
1.建立长效机制。通过建立用工服务长效机制，加大人力资源市场规范管理、稳定用工保障等措施，确保企业生产有序。
2.优化企业发展环境。营造公平竞争的市场环境、政策环境、法治环境，帮助解决中小企业融资难等问题，建清欠长效管理机制，严防新增拖欠。
3.推进民营经济高质量发展。加强民营经济运行监测分析，不断提高民间投资占比，推动中小企业向数字化、网络化、智能化转型，形成大中小企业融通发展格局。
4.完善公共服务体系。推动政府公共服务、市场化服务和社会化公益服务等多元主体协同参与，健全服务平台梯度培育、服务机构良性发展、服务功能规范精细、服务能力效率全面提升的中小企业服务体系。
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