3月21日晚，常州市市场监管局连夜组织生鲜类相关电子商务平台经营者，召开稳定菜价保障供应线上约谈会，叮咚买菜、饿了么（含淘鲜达）、美团、京东到家（含达达快送）等主要的非本地线上生鲜供应平台相关负责人参加了线上会议。会上发放了电子版《疫情防控期间价格监管政策提醒函》。
3月22日上午，新北、钟楼市场监督管理局分别现场约谈万家鲜、山姆会员商店（环球港山姆超市）两家蔬菜外卖平台负责人，送达《疫情防控期间价格监管政策提醒函》。各电商平台代表表示，一定积极配合政府防疫要求，做好蔬菜保供稳价工作，通过采用销售平价菜、加强产地直采、价格预警红线等综合措施，服务好广大市民。
自常州地区发生新一轮疫情以来，生鲜商品特别是蔬菜类商品的网络购买、配送订单大幅上升，各电商平台在面对疫情防控安全风险情况下，能克服种种困难全力向市民提供服务和保障，为满足市民基本生活需求作出了贡献，但也不能排除个别经营者不遵守法律法规规定，哄抬菜价，破坏市场经营秩序，侵害广大消费者的合法权益，损害电商行业的社会形象。
再次提醒各相关电商平台经营者，必须严格遵守价格法律法规，自觉增强社会责任感，切实加强价格自律，为消费者提供价格合理的商品和服务，不得扰乱正常的市场价格秩序。相关电商平台必须加强平台内经营者经营行为管理，认真对照提醒函要求，积极自查整改，进一步规范电商经营行为。
各级市场监管部门将进一步加强监督检查力度，对经提醒告诫仍不整改，实施哄抬物价、价格欺诈等扰乱市场秩序的违法行为的，将依法从严从重处理，情节严重的依法责令停业整顿直至吊销营业执照，涉嫌刑事犯罪的，依法移交公安部门处理。
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