4月25日，公交集团公司为期6周时间的体系调研工作已顺利完成，为2017年集团公司按照新标准进行体系换版工作做好了充分准备。体系换版调研工作有助于全面了解和梳理集团公司各部门体系运行情况，充分发现实际管理与新版标准要求之间的差距和矛盾，预防管理过程中存在的风险和漏洞。

　　此次换版工作主要针对2015版标准进行如下几个方面的修改：首先是对标准管理原则数量的变化进行修改，由之前的八项原则修改为七项原则;其次是对标准引用术语的修改，如将“产品”修改为“产品和服务”，将“工作环境”修改为“过程运行环境”等;再者是对标准结构发生变化的修改，将体系内几大标准调整为统一的结构、章节、描述等，便于管理应用;最后是引入先进管理理念，如理解相关方需求和期望、基于风险的方法、组织运行环境、组织知识管理等，使管理体系标准适用性更为广泛和灵活。

　　本次体系调研通过面谈、查看管理体系台账、探访工作现场等方式推进和开展。依据新版体系标准要求，对照各部门的部门职责、工作流程及内容、部门优势和劣势、危险源、环境因素等多方面进行细致了解。对调研中发现的问题，当场提出整改意见，并督促相关部门及时整改。

　　通过本次体系调研工作，增强了员工对体系换版工作的认识，加深了对公司整体体系运行情况的了解，收集了大量公司基础资料，为下一步编写体系管理手册和程序文件打下坚实基础。

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