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2024年3月17日～2024年4月18日，常州市社科联在常州市政府门户网站进行了“养老问题的调查问卷”，设计了21个与养老需求密切相关的问题。
1、您的性别是？
男 占 73.33%
女 占 26.67%
2、您的年龄是？
18岁以下 占 0%
18~30岁 占 20%
31~50岁 占 33.33%
51~60岁 占 20%
60岁以上 占 26.67%
3、您身边的老年人大多选择什么养老方式？
居家养老（不与子女居住） 占 53.33%
和子女居 占 40%
住在养老院等机构养老 占 6.67%
其他 占 0%
4、您以后更倾向于哪种养老方式？
居家养老（不与子女居住） 占 66.67%
和子女在一起 占 20%
其他 占 13.33%
5、您家老人对手机的使用熟练度是？
不会使用且不愿意学习 占 10.005%
不会使用但愿意学习 占 10.005%
仅会拨打、接听电话等基本功能，不会使用第三方应用 占 40%
能够独立使用微信或第三方软件看视频、新闻 占 26.67%
非常熟练，接受新兴事务能力强 占 13.32%
6、您家老人的生活自理能力如何?
完全自理，不需要别人照顾 占 60%
轻度依赖，有时需要别人照顾 占 20%
中度依赖，大部分时间需要照顾 占 6.67%
重度依赖，需要别人一直陪护 占 13.33%
7、您认为您家的老人正面临什么问题？
身体健康问题 占 33.33%
心理健康问题 占 6.67%
身体健康和心理健康问题 占 46.67%
其他 占 13.33%
8、您家老人的睡眠状况如何？
睡眠质量非常好 占 13.33%
睡眠质量较好 占 26.67%
睡眠质量差 占 60%
失眠 占 0%
9、您家老人一般多久进行一次体检？
从不体检 占 6.67%
半年一次 占 6.67%
一年一次 占 73.33%
两年一次 占 6.67%
其他 占 6.66%
10、您和您的家人是否知道老年人在日常生活中的注意事项？
是 占 73.33%
否 占 26.67%
11、您家老人平时的娱乐方式主要有哪些？多选题
跳广场舞 占 13.33%
下象棋 占 0%
打麻将/打牌 占 13.33%
散步 占 20%
看电视，听广播 占 60%
其他 占 33.33%
12、您认为当下养老机构或养老院存在哪些问题？ 多选题
设施不完善 占 46.67%
服务不专业 占 60%
护理不周到 占 86.67%
价格费用高 占 86.67%
老弱病残集中，有压抑感 占 46.67%
其他 占 0%
13、您认为您家中老年人就医面临的困难有哪些？ 多选题
交通不便 占 46.67%
行动不便 占 66.67%
没有人陪同 占 66.67%
就诊不便（如挂号、缴费、取药等） 占 73.33%
不知道看什么医生 占 26.67%
医药费高过度 占 33.33%
相信偏方，生病不愿意去医院 占 20%
较近诊所、医院的医疗水平低 占 53.33%
其他 占 0%
14、您认为老年人独自居家养老有哪些隐患？ 多选题
充满孤独感，可能会患上心理疾病 占 73.33%
发病后不易被人发现 占 86.67%
生活难以自理 占 53.33%
生活缴费（水费、电费等）缴费麻烦，影响生活 占 20%
其他 占 13.33%
15、您认为老年人需要以下哪些服务？ 多选题
社区卫生服务 占 80%
老年人服务热线 占 60%
社区老年公寓 占 40%
社区养老服务中心 占 60%
社区康复护理 占 60%
家政服务 占 53.33%
精神慰藉（聊天解闷）服务 占 53.33%
其他 占 0%
16、您是否了解过智慧养老之类的APP？
是 占 20%
否 占 80%
17、您认为当下已有的养老APP存在哪些问题？ 多选题
界面不简洁 占 53.33%
功能太少 占 46.67%
操作困难 占 33.33%
其他 占 46.67%
18、您是否了解过当今市面上的养老产品或养老服务？
是 占 40%
否 占 60%
19、您家中是否为老人购买过养老产品或养老服务？
是 占 26.67%
否 占 73.33%
20、若有一款专为老年人群体服务、使用的应用软件，您希望满足以下哪几点？ 多选题
综合大部分功能 占 80%
字体放大，声音放大 占 66.67%
添加语音助手协助操作 占 60%
界面简洁易懂 占 73.33%
具有紧急呼救功能 占 80%
子女能够随时获得老人的个人数据和健康指标 占 100%
其他 占 0%
21、如果当下智慧养老APP功能逐步完善，您是否愿意将智慧养老APP推荐给身边的老人？
是 占 93.33%
否 占 6.67%
二、总结分析
参与此次问卷调查人员中，男性参与者73.33%，女性参与者26.67%，年龄在60以上的26.67%，51~60岁的20%，31~50岁的33.33%，18~30岁的20%。调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择家庭养老。其中，20%的调查对象选择由子女负责的家庭养老，13.33%的调查对象选择养老机构，两类家庭养老的比重合计达到86.67%，超过八成。
三、相关建议
1.提高居家养老服务的质量。通过定期开展居家养老服务专业知识与技能的培训，培养专业化的服务助老队伍，不断提高居家养老服务人员的服务水平，提升服务质量，增强老年人的满意度与幸福感。
2.加大对居家养老服务的投入。政府提高社区养老服务相关补贴比例，不断增强社区居家养老服务能力。同时继续扩大宣传力度，鼓励社会各界积极关注养老事业，向社区养老服务机构捐资、捐物或提供无偿服务。
3.创新居家养老举措。推行链式养老服务模式、推进社区长者驿家建设及社区居家养老服务设施升级改造，推进居家社区机构协调发展。通过老人家庭适老化改造和老年友好型社区建设，推进居家和社区适老化改造。
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