今年以来,常州武进区采取织密网点、下沉事项、优化服务等多项举措,持续加强“15分钟医保服务圈”建设,提升基层医保公共服务可及率, 1-10月份全区基层网点经办医保业务31451件,占比达43.7%,群众办医保更加方便快捷。
一是持续织密医保便民服务网点。选派人员进驻区政务服务中心,落实政务服务一站式办理。按照镇级建设标准,加强16个非建制镇便民服务中心医保服务点建设。加大214个村(社区)医保服务点改造提升力度,加强设施设备和人员配备。选择7家条件较好的二级、三级医院,建设定点医药机构医保服务站,实现医保、医疗一站式服务。依托人民保险公司乡镇网点,建设3家社商合作医保服务站,一道办理长护险、基本医保、江苏医惠保等多层次医疗保险业务。
二是持续下沉医保授权经办事项。对16个非建制镇便民服务网点,参照镇级“15分钟医保服务圈”《公共服务事项实施清单》授权经办事项。在西湖街道聚新家园社区、雪堰镇漕桥村等部分社区,试点下沉更多镇级经办事项,促进经办业务就近办。服务“15分钟养老服务圈”建设,进一步下沉长护险零星报销、家庭病床审批等为老服务项目。融合资源,逐步扩大定点医疗机构医保服务站授权事项。
三是持续提升医保公共服务水平。在2022年成功创建“15分钟医保服务圈”省级示范区的基础上,进一步加强雪堰镇、西湖街道两家便民服务中心医保服务点建设,积极争创“15分钟医保服务圈”省级示范点。在各行政村(社区),鼓励开展标杆型村(社区)医保服务点创建活动。通过上挂下派等多种方式加强经办队伍交流,落实师徒结对传帮带。组织《江苏省医疗保险条例》、《社会保险经办条例》等政策法规培训,开展全系统经办业务大比武,开辟腾讯午间课堂,持续提升经办队伍业务水平。落实服务事项、申办材料、经办方式、办事流程、办理时限、服务标准“六统一”要求,促进全区医保经办服务标准化。
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