3月15日上午，天宁区市场监督管理局、区消费者协会主办的主题为“网络诚信 消费无忧”3?15消费者权益日纪念活动在九洲新世界广场举行。

2016年，全区上下始终贯彻落实《消费者权益保护法》，全年调解各类消费纠纷3718件，办结率100%，调处成功率95%以上，为消费者挽回损失400余万元，受到消费者各类方式的表扬30余次。全年创建成市级放心消费示范街4条，省级示范街1条，省级放心消费创建单位1家，省级品牌消费集聚区1个，郑陆镇创成市级放心消费示范区域。据“听消费者说”的调查显示，天宁区的消费满意度为73.9%，位列全市榜首。

2017年，区消费者协会成立全市首个网络经营企业诚信联盟，在衣、食、住、行四方面选择具有典型代表的16家大型网络经营企业结成诚信联盟，共同维护网络消费者的合法权益。活动中，表彰了2016年度市消费投诉先进集体和个人、市品牌消费集聚区、市放心消费先进区域及省级放心消费先进单位。并为首汽约车颁发了网络经营许可证，为九洲新世界消费维权投诉站揭牌授牌。另外，还披露了2016年度违法企业的失信行为。

副区长张洪兵充分肯定了去年的工作成效，并要求，全区上下要积极适应新常态，切实维护好广大消费者的合法权益；各有关部门要继续深化放心消费创建活动，坚决打击各类违法行为，确保市场环境健康有序；各类行业协会要充分发挥行业监督作用，努力营造诚信和谐的消费环境；企业家要积极响应国家供给侧改革，在质优、价廉、物美中做大做强；新闻媒体要加大宣传力度，创新宣传方式，切实增强消费者的维权意识和自我保护意识，共同营造安全放心的消费环境。

现场通过宣传展板、假冒伪劣商品实物展示等方式普及新《消费者权益保护法》等知识，同时区司法局、保险行业等20余家单位，设立咨询台提供便民服务。另外，镇、各街道的消费者协会分会，设立了7个分会场开展咨询活动。

据统计，当天上午共发放宣传资料2000余份，现场接受消费者咨询800余人次。

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