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2015年-2017年“厕所革命”三年行动中，常州周密部署、迅速行动，取得阶段性成效。全市共新建旅游厕所150座，改扩建旅游厕所79座，合计229座，总投资7828万元。2018年起，厕所革命新三年行动计划开始。今年是新三年计划中的关键一年。现就常州市厕所革命实施工作满意度情况进行网上调查，调查结果汇报如下：
一、调查结果
1.您的性别？
A、男 占 72.73%
B、女 占 27.27%
2.您的年龄？
A、25岁以下 占 0%
B、25-40岁 占 27.27%
C、40-55岁 占 45.45%
D、55岁以上 占 27.27%
3.您的居住地是？
A、溧阳市 占 0%
B、金坛区 占 0%
C、武进区（含经开区） 占 18.18%
D、新北区 占 27.27%
E、天宁区 占 27.27%
F、钟楼区 占 18.18%
G、来常游客，不在常州居住 占 9.09%
4.您是否了解常州厕所革命行动？
A、了解 占 18.18%
B、基本了解 占 54.55%
C、不了解 占 27.27%
5.您是通过哪些途径了解到常州厕所革命行动的？（多选）
A、电视、报纸、广播 占 27.27%
B、微博、微信、手机客户端等新媒体平台 占 54.55%
C、政府门户网站和综合类门户网站 占 36.36%
D、社区橱窗 占 9.09%
6.常州市厕所革命实施到现在，您觉得居住区所在地厕所变化最明显的是？
A、厕所保洁质量 占 9.09%
B、厕所数量 占 9.09%
C、厕所的硬件设施 占 27.27%
D、无明显变化 占 45.45%
E、不在常州居住，不了解 占 9.09%
7.目前，您对居住区所在地的厕所保洁质量感到？
A、满意 占 18.18%
B、一般 占 36.36%
C、不满意 占 36.36%
D、不在常州居住，不了解 占 9.09%
8.目前，您对居住区所在地的厕所数量感到？
A、满意 占 9.09%
B、一般 占 54.55%
C、不满意 占 27.27%
D、不在常州居住，不了解 占 9.09%
9.目前，您对居住区所在地的厕所硬件设施感到？
A、满意 占 18.18%
B、一般 占 45.45%
C、不满意 占 27.27%
D、不在常州居住，不了解 占 9.09%
10.常州市厕所革命实施到现在，您觉得旅游景区、乡村旅游区等厕所变化最明显的是？
A、厕所保洁质量 占 9.09%
B、厕所数量 占 27.27%
C、厕所的硬件设施 占 36.36%
D、无明显变化 占 27.27%
11.目前，您对旅游景区、乡村旅游区等厕所保洁质量感到？
A、满意 占 27.27%
B、一般 占 45.45%
C、不满意 占 27.27%
12.目前，您对旅游景区、乡村旅游区等厕所数量感到？
A、满意 占 27.27%
B、一般 占 54.55%
C、不满意 占 18.18%
13.目前，您对旅游景区、乡村旅游区等厕所硬件设施感到？
A、满意 占 27.27%
B、一般 占 45.45%
C、不满意 占 27.27%
14.目前，您对公共厕所中最不满意的因素是什么？
A、厕所有异味 占 18.18%
B、地面、墙壁、门板不干净 占 18.18%
C、水资源浪费 占 9.09%
D、便池有粪便 占 27.27%
E、蹲位数过少 占 27.27%
15.您平时是通过什么方式寻找公共厕所的？
A、手机端找公厕类或地图类APP 占 9.09%
B、道路上的公共厕所指示牌 占 72.73%
C、询问路人或勤务人员 占 18.18%
16.您希望公共厕所中提供哪些功能？(多选）
A、免费WIFI 占 36.36%
B、自助手机充电 占 27.27%
C、残疾人专用坐便设施 占 36.36%
D、母婴室 占 45.45%
E、自动冲水设备 占 72.73%
F、烘手机 占 36.36%
17.您觉得应该在哪些区域增加公共厕所的建设？
A、主次干道 占 45.45%
B、背街小巷 占 27.27%
C、商业街区 占 18.18%
D、开放景区 占 9.09%
二、结果分析
2019年厕所革命中新建旅游厕所248座，改扩建旅游厕所128座。从调查结果来看，参与调查的大部分是常州中老市民，通过新媒体平台和政府类门户网站对常州的厕所革命基本了解。常州市厕所革命实施到现在，从被调查者居住地厕所来说，近半数人认为无明显变化，绝大多数人对居住地厕所的数量、保洁质量、硬件设施感到一般甚至不满意；从旅游景区、乡村旅游区的厕所来说，厕所数量和硬件设施有明显变化，但大部分人仍旧对旅游景区、乡村旅游区的数量、保洁质量、硬件设施感到一般甚至不满意。公共厕所最令群众不满意的两点是便池卫生差和蹲位数量过少。绝大多数人仍然通过道路上的公共厕所指示牌来寻找公共厕所。
建议常州公共厕所建设可以抓住上述群众反馈的意见进行改进，有针对性地提高群众对公厕革命的满意度。同时应群众需求，建议主要在主次干道区域增加公共厕所数量，并且可以在公共厕所中提供自动冲水设备、母婴室、免费WIFI等功能加以完善。
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