常州市自2022年1月1日起全市范围推开长期护理保险制度，各项工作有序推进。

一是合理优化经办服务，加强信息化建设。通过出台《常州市长期护理保险经办规程（试行）》，确保全市执行统一经办规程，实施统一经办操作标准，确保参保人、护理机构得到无差异、同标准的经办服务。构建“一体一库两翼+移动终端APP”综合经办信息平台，在一体化基础上，开发了参保人、失能评定、护理服务、巡查稽核4个移动终端APP。经办至今，全市共有1184名参保人员享受到全城通办、就近办理的便捷。

二是有序进行失能人员、定点机构评估，兑现启动期待遇发放。截止至5月20日，全市累计失能人员申请受理14201件，完成失能评估12240件，全市的待遇享受总人数为14127人。全市已完成178家机构申请长期护理保险定点服务机构准入工作，基本满足全市护理服务需求。2022年1-4月，对于原武进试点地区（含经开区）已发放相应待遇，涉及3549人，待遇支出1207.79万元；对于1月申请并完成评估的失能人员，进行启动期待遇部分发放，涉及709人次，待遇支出93.79万元。

三是定期开展培训工作，加大政策宣传力度。组织对评估人员的能力培训，提高失能等级评定工作的科学性和规范性；组织对定点服务机构业务培训，保障参保人权益，推进长期护理保险服务机构标准化建设。通过线上线下全面覆盖的形式，打通多渠道宣传通道，线下开展街道、社区主题宣传，提供政策咨询服务；线上设立“常州市长期护理保险”微信公众号，实时发布最新动态，发挥互联网新媒体宣传优势。

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