6月19日开放日当天，工作人员热情接待每位前来参观的市民朋友，组织他们观看单位宣传视频，向他们介绍单位基本情况，救助工作政策，救助工作内容和救助工作流程等。受助人员生活区、心理咨询室、图书室、健身室、社会工作室、活动室等全部向市民开放。当他们看见宿舍区干净整齐的环境，每个房间都配备了空调，活动区有电脑、健身器材等，不禁感叹道：“没想到救助站里的条件这么好。”市民朋友还询问在站受助人员来站救助的原因，救助站采取哪些救助措施，以及他们在站的生活情况等，通过面对面交流，大家逐步认识到救助管理站是一个以人为本，救人危难的机构。参观完毕，救助管理站认真听取了市民的意见和建议。

    开放日当天，工作人员还开展了街头巡回救助服务，为街头流浪乞讨人员发放方便食品、水、宣传资料、消暑用品等救助物资，向他们宣传救助政策，普及寻亲服务知识，劝导他们放弃流浪入站接受帮助。全天共劝导救助人员11人，发放救助物资36件，宣传袋、宣传资料、宣传扇子等33件。

    今年，常州市救助管理站共救助流浪乞讨人员860人，救助人次2528次，其中男657人、女204人、未成年31人，对外护送57次、护送人数58人，急诊送医21人，智障及精神病人93人。利用全国救助管理信息系统及全国救助寻亲网开展寻亲服务，今年共推送疑难人员信息109条，寻亲服务覆盖率100%，通过全国救助寻亲网帮助2名疑难人员找到了亲属。

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