小步快跑亦大有可为。今年以来，常州市聚焦不动产登记营商环境攻坚提升，重点谋划便民利企的新举措好办法，立足“小改动”，推动“大提升”，全面实现办事体验更佳、办事速度更快、办事效能更高。 

环境布局“小改动”，办事体验“大提升” 

分区办理更便捷。按照不同服务类型与办理事项，将服务大厅分为咨询导服区、自助服务区、企业服务区及综合服务区等多个功能区域，既能满足企业群众不同办事需求，又能合理分流、避免拥堵。 

导向标识更清晰。按照服务大厅最新布局，设置分区分色灯牌，更新地面、墙面导向标识，优化取号信息条，调整语音叫号系统，从细节着手，优化大厅环境。 

服务距离更贴近。窗口前置，在业务受理前设置咨询服务台，提前进行业务分流、人员导服、材料预审，优化办理流程；拆除综合服务窗口围挡，消除服务群众“最后一米”，拉近与群众的距离。 

智能技术“小改动”，办事速度“大提升” 

启用电子签名。推广使用电子签名，实现存量房买卖合同、水电气合同、各类申请书、报税等相关材料电子化；统一电子签名平台，采用多文件合并签署的方式，减少签字频次，提升用户体验。 

推广电子证照。在不动产登记中推广使用营业执照、居民身份证、居民户口簿、结婚证、离婚证、出生医学证明、死亡医学证明等电子证照，实现纸质证照“免携带”。 

试点电子简表。通过不动产登记与金融系统直连智联，与江南银行常州分行试点《主债权合同及抵押合同表》电子化，并应用电子签名、电子印章等技术形成电子申请表，实现抵押登记全流程无纸化、电子化办理。 

服务集成“小改动”，办事效能“大提升” 

自助服务区“上新”。自助服务区布设自助缴税机、自助缮发证机、自助查询机及智能自助双屏机等自助设备，在集成自助缴税、自助打证、自助查档的基础上，新增网签备案、线上报税、新购商品房转移登记及抵押登记等线上登记业务的自助办理。 

企业服务区“开张”。“常登助企 共营未来”企业服务专区落成启用后，集成对企主题式、套餐式、一站式不动产登记服务，已顺利为常州九洲农文旅发展有限公司、常州星港置业有限公司等4家企业办结不动产首次登记，并受理纳图（常州）电气股份有限公司交地即发证项目、常州青珺房地产发展有限公司天珺花园首次登记交房即发证项目的预申请。 

综合服务区“更新”。严格落实“一窗受理，并行办理”，推行综合窗口平行收件，实现全业务通办，无差别受理；通过信息一次采集、表单一次填写、税费一码同缴，实现存量房网签备案、登记、缴税“一窗受理”。 

日前，常州市自然资源和规划局、常州市住房和城乡建设局、常州市数据局、国家税务总局常州市税务局、国家金融监督管理总局、常州监管分局、常州市住房公积金管理中心七部门联合发文，明确围绕全面推进“全业务网办、全流程智办”、开展企业“全生命周期”登记服务、提升“一窗受理”服务效能、拓展“预告登记”覆盖面、持续深化银政合作及深化“带押过户”改革等六方面内容，进一步强化部门高效协同，提升不动产登记便利度，促进营商环境优化。

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