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8月12日上午，市长盛蕾来到市政务服务中心和市市场监管局，专题调研政府数字化转型工作。她强调，全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想和数字政府建设的重要指示精神，认真落实全国和省、市推进数字政府建设的相关部署要求，以数字化改革推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，为实现城市治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
盛蕾首先来到市政务服务中心，听取市政务服务数据可视化平台情况介绍；在自助服务区，现场观摩长三角政务服务“一网通办”等业务办理流程，了解“我的常州”APP城市服务总门户以及智慧公积金平台建设运行情况。她希望相关部门坚持用户思维，需求导向，加强公共服务领域数字化改造，全面提升网上政务服务的便利性，着力破解企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。
在市市场监管局，盛蕾观摩了气瓶安全可追溯信息化监管系统、电梯大数据监管系统功能演示，她希望相关部门紧盯“物”和“人”两个安全要素，继续做好平台的日常维护和升级改造工作，用数字化的技术手段建立全生命周期、全流程监管智慧管理体系，切实提升电梯、气瓶等特种设备的安全管理水平。
在随后召开的座谈会上，就做好下阶段政府数字化转型工作，盛蕾强调：要强化顶层设计和高位协调，政府数字化转型是一项长期化、系统化工程，相关部门要共同扛起责任，全面统筹推进；要建立健全部门间高效畅通的沟通机制，探索建立首席信息官制度；要打破数据条块分割、条线孤立现象，完善数据上下顺畅流动机制，有效破解信息孤岛。要科学精准高能治理，寻找小切口和突破点，结合市场和应用场景，研发出更多能解决实际问题，受企业和群众欢迎的应用程序；适当引入市场化力量，推动技术升级迭代，并完善相关行业标准和制度制定。要扬长补短推动高效服务，梳理底层数据，为用户精准画像，根据需求，建立健全直面用户、快享直达的服务体系，打通政策服务最后一公里；进一步整合优化网上业务入口，相互打通融合，探索更加便捷高效的办理流程。要开放包容培育主体，大力培育数字经济市场主体，鼓励国有企业抢抓机遇向数字经济拓展，积极参与数字基础设施建设，提高数字应用和线上服务能力，不断加强与相关领域头部企业的战略合作，培育壮大数字发展实力。
市政府秘书长周承涛参加调研。
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