今年以来，钟楼区充分发挥公共文化阵地服务职能作用，不断拓展服务渠道，丰富服务载体，积极主动为群众提供优质高效便捷的服务。
一是当好群众 “贴心人”。以“贴近基层、贴近群众、贴近生活”为主要形式，深入开展文化惠民大走访活动，从“真情送温暖”到“你点我来办”，改“定时”为“择时”，让时尚、便捷的文化服务“扮靓”群众生活。根据群众对文化活动的需求，有针对性的制定文化惠民微实事清单，在“文化下基层”“惠民演出”“公益培训”等方面，推出农村文化“三送”工程、文旅惠民月、“幸福钟楼”巡演、文艺培训等20件文化惠民微实事，深受基层群众欢迎。
二是当好群众 “暖心人”。发挥文艺“轻骑兵”优势，精心组织开展“中国共产党成立百年 传承匠心——《杨守玉评传》发行仪式暨常州乱针绣精品展”，让更多的群众走近非遗、了解非遗，传播红色文化，传承中华优秀传统文化。期间，区文化馆、图书馆推出线上展览、线上讲座等线上公共文化服务，实现线上拓展，打破时空壁垒，最大限度满足群众多样化、“零接触”的公共文化服务需求。截至目前，共开展文艺院团演出10场，送戏49场，送电影73场，公益性文化活动137场。
三是当好群众 “知心人”。以区文化馆为龙头，以镇（街道）分馆为枢纽，打造区域全覆盖的文化服务模式。着力打造“一街一品”特色品牌，在充分满足群众更高层次文化需求上下功夫。依托红色文化、名人文化、非遗文化等打造荷花池、南大街人文、乐享、科创的休闲街区；打造大运河研学文化旅游线路，形成五星 “夜文化”集市推动街区发展；提升 “西林有戏”社会美誉度，深度挖掘名人姜椿芳的文化精神与爱国情怀，优化西林名人IP文化的传播与传承。
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