近年来，常州天宁区为了进一步提升社保卡的知晓度和使用率，促进基本公共服务便利共享，以解决群众需求为出发点，多措并举致力于让社保卡真正成为居民生活的“小助手”，架起民生服务的“连心桥”。
政银联动解急需
在天宁区政务服务分中心大厅内，“社保卡急办卡”窗口的标识醒目亮眼。为了解决急需用卡群众即办即用的需求，天宁区进一步加强与金融机构的合作，将银行急办卡功能引入政务分中心的便民大厅。首次办卡的群众只要带上身份证，就能在急办卡窗口办理社保卡，立等可取。2024年以来，全区已制发社保卡急办卡375张。
延伸服务解远需
郑陆镇是天宁区最远的一个乡镇，离城区各社保卡服务网点距离远，并且郑陆镇地域较大，人口分布相对分散，传统的网点制卡模式需要群众先后前往办理点制卡和取卡，非常不便。为此，天宁区主动与市信息中心对接，在郑陆镇便民服务中心引入制卡机。制卡机采用自助式操作，办事群众只需按照提示步骤操作即可完成社保卡的办理，即办即拿，大大提高了办理效率。今年以来，累计服务群众500余人次。
宣传推广解长需
为了进一步提高群众对社保卡，尤其是第三代社保卡“一卡通”的知晓度和认识度，天宁区组织了多种形式的宣传活动，走进社区、乡镇、企业、商超，广泛宣传其应用和便利性，提高群众对社保卡的认识度和满意度。通过在各服务网点、各宣传点位悬挂横幅、发放宣传折页册和现场讲解等方式，解答群众对社保卡办理、使用、功能等方面的疑问。今年以来，开展大型宣传活动2次，发放社保政策宣传册500余份。
下一步，常州天宁区将继续深化和创新社保卡服务，进一步拓展社保卡服务办事功能，持续为社会保障事业的发展注入新的活力，提升群众对社保服务的满意度。
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