投票调查：

关于常州市深入推进智慧社区建设的调查问卷

“智慧社区”是“智慧城市”的落地化、具体化，主要依托有线电视网和家庭电视智能终端，借助物联网、云计算等技术，实现社区数字电视的高清化、互动化，实现社区服务的信息化、网络化、智能化，从而加快推进和谐社区的建设。为深入推进常州市智慧社区建设，优化智慧社区服务，特于2024年01月19日至2024年02月19日开展此次调查，现将调查结果反馈如下：

1、您的性别？ 单选题

男占63.64%

女占36.36%

2、您的年龄？ 单选题

0-18岁占0%

19-44岁占45.45%

45-59岁占50%

60岁及以上占4.55%

3、您听说过“智慧社区”吗?单选题

听说过占77.27%

没有听说过占22.73%

4、您是否体验过“智慧社区”的服务?单选题

是占18.18%

否占81.82%

5、您是否了解出台推进智慧社区建设的相关政策?单选题

很了解占0%

了解部分占50%

不了解占50%

6、您对政府加大力度推进智慧社区持何种态度?单选题

赞同占90.91%

不赞同占4.55%

与我无关占4.54%

7、您觉得近年来智慧社区发展的总体态势如何?单选题

很好占13.64%

不理想占31.82%

很难评判占50%

不了解占4.54%

8、您会选择在智慧社区就业、生活吗?单选题

会占81.82%

不会占18.18%

9、您最希望智慧社区能带来哪些便利的服务?多选题

医疗服务占81.82%

子女教育占54.55%

养老服务占72.73%

民情反馈占50%

交通出行占63.64%

物业管理占77.27%

就业创业占18.18%

休闲娱乐占45.45%

10、您认为当前制约常州市智慧社区建设的主要因素有哪些?多选题

缺乏技术支撑占54.55%

基础设施不够完善占90.91%

缺少资金保障占68.18%

体制机制创新仍有欠缺占72.73%

其他占13.64%

二、调查结果分析

参与调查的市民中，男性人数较多，占比为63.64%。参与调查者年龄以45-59岁居多，占比为50%。有77.27%的参与者表示听说过“智慧社区”。但仅有18.18%的参与者体验过“智慧社区”的服务。参与调查的市民也仅有一半了解出台推进智慧社区建设的相关政策，90.91%的参与者表示赞同政府加大力度推进智慧社区，并且，81.82%的参与者表示会选择在智慧社区就业、生活。

三、对策建议

一、将智慧社区建设，创新城市管理服务，纳入城市建设发展规划制定阶段性目标任务，分步实施，逐步完善，确保智慧社区建设落到实处，为创新社会管理服务新模式奠定基础。

二、发挥政府主导作用，制定统一的智慧社区建设要求和平台标准，采取多种方式推进智慧社区建设。通过制定标准、政策法规、监管评价体系，规范智慧社区建设平台，并将与居民生活服务、社会管理息息相关的管理服务功能项目和内容纳入平台之中。

三、加大宣传力度，提高智慧社区的社会知晓度，赢得各方支持，创新多种宣传方式，注意运用现代新媒体手段，采用符合社会发展、大众潮流的宣传方式和传统宣传推介相结合，转变传统观念，提高全社会对智慧社区建设的知晓度和认同度，广泛赢得各方支持与配合，增强建设智慧社区的合力和动力。

四、加强专业技术人才队伍建设，为智慧社区建设提供可靠的人才保障。

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