心系劳动者，走进劳动者，帮助劳动者。近年来，金坛区创新服务模式，想职工之所想、谋职工之所需，切实为职工办实事、做好事、解难事，当好职工贴心人，提升广大职工幸福感。

暖心服务 解决职工后顾之忧

通过整合社会资源、联合社会力量，金坛区加大户外劳动者驿站建设力度，目前已完成吾悦广场、顺丰速运等10家户外劳动者驿站建设，并切实提高站点服务效能和辐射区域。同时，建立36家康乃馨服务站，通过组织开展女职工康乃馨服务系列行动，重点关注新就业形态女性劳动者群体。此外，为解决职工子女“看护难”、减轻职工家庭负担，2024年，金坛区将汇集社会资源，推动镇、街道、园区和有条件的企事业单位开展托管托育服务，建好用好爱心托管班，实现服务不少于3000个职工家庭目标，争取在3至5年内形成普及推广、覆盖全区的职工子女延时离校、假期托管服务体系，实现职工“上好班”与“看好娃”两不误，真正为职工办实事。

健全制度 构建和谐劳动关系

工会是构建和谐劳动关系全链条上的重要一环。2024年，区总工会将健全落实以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，大力推进工资集体协商制度，组建区级工会劳动领域政治安全信息员队伍，加强劳动关系动态监测。强化“互联网+工会法律工作”线上普法宣传，引导职工提高自我防护能力和法律意识，配合建设“12351”职工维权服务热线，充分利用基层职工法律援助站，及时对接需要法律援助的职工，提供更为便利的法律服务。同时，加大职工普惠服务力度，精心组织好一线职工和劳模先进疗休养、免费体检等活动，并创新开展“四季送”工作，以更高标准、更实举措将党和工会的关怀送到职工群众心坎上。在规上企业推广职工大爱互助基金，提高帮扶工作整体聚合力和传导影响力，真正做到应帮尽帮，建立起职工临时困难社会长效互助保障机制。

提升技能素质 激发创新活力

对标全区产业链发展新要求，聚焦职工技能素质提升和创新活力激发，区总工会积极搭建平台，举办各类技能竞赛，培养和发掘一批职工“技能达人”。2024年，金坛区创建工匠学院和企业“职工学堂”，多渠道搭建产业工人能力素质提升平台，创新竞赛形式和载体，开展重点工程劳动竞赛职工技能比赛，镇、街道、园区计划组织技能比赛60场次，促进更多创新型高技能人才竞相涌现，使更多创新成果转化为新质生产力。同时，深化“求学圆梦行动”，计划帮助1000名农民工和一线职工提升学历水平，提高“蓝海课堂”教学质量，拓宽覆盖面，今年计划培训2万人次，扩充线上培训资源，扩大线下实体服务。此外，2024年，金坛区持续开展“万亿之城再出发 劳模工匠助企行”专项行动，精心组建一支由区级及以上劳模工匠等人才组成的劳模工匠技术服务队。劳模工匠技术服务队开展线上线下活动，通过现场指导、技术辅导等方式帮助企业解决技术难题，目前已完成16场，26人次劳模（工匠）参加服务，服务企业17家，解决难题23个，提升企业职工技能水平156人次。

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