为有效提高我市劳动就业管理中心（以下简称“市就管中心”）服务窗口工作效能，提供更加便捷、高效、优质的服务，10月30日下午，市就管中心召开综合柜员制工作动员会，市就管中心领导班子和各科室负责人参加会议。推行综合柜员制，是市就管中心2017年的重点工作。此次综合柜员制实施是基于年初失业保险待遇审核和录用备案实施综合柜员试点后的全面推行。

会议解读了《常州市劳动就业管理中心综合柜员制实施方案》。为确保综合柜员制工作有序推进，成立了工作领导小组，做到分工明确、职责清晰。此次综合柜员制实施遵循四项原则，一是业务分级式分类，按照风险等级将综合柜员制业务分为一级风险业务、二级风险业务和三级风险业务；二是前后台式人员配置，即时业务前台受理即时办结，限时业务由前台受理、后台流转、限时办结、前台出件；三是分阶段逐步推进，拟通过2-3年时间逐步落实到位；四是辖区柜员制经办推广，探索在市本级辖区经办机构逐步推行综合柜员制经办。为了确保2018年1月综合柜员制的正式实施，市就管中心制定了详细的工作步骤，包括业务梳理阶段、考察学习阶段、业务培训阶段和试运行阶段。

会议要求，所有工作人员要统一思想，提高认识；要加强学习，提高能力；要服从安排，贯彻方案。要以开放包容的心态，推进综合柜员制工作，并以此为契机，全面展示市就管中心新形象。