为深入了解常州市社会保险等民生保障重要议题，通过德国主流媒体传播常州声音，让更多德国民众了解常州。11月2日下午，中德媒体使者采访团来我常参观市社保中心经办服务大厅。

采访团由中德记者交流协会副主席南海芬带队，成员由德国6家重点主流媒体、北京周报德文版与新华报业传媒集团联合组成。

中德媒体使者采访团首先听取了市社保中心经办服务大厅整体布局、业务窗口设置、工作职能和服务范围的介绍。市社保中心经办服务大厅位于1号楼一楼大厅A、B区。共设有42个窗口（含市人社局养老处）。主要有15大类对外服务项目，计96项业务。采用板块式综合业务一窗办理，分三大板块：社保征缴及养老待遇综合业务板块、机关事业单位社会保险板块、医疗工伤生育综合待遇业务板块推行综合柜员制经办。随后中德媒体使者采访团现场随机采访了办事群众，了解群众大厅办事的体验感受。

近年来，市社保中心积极顺应经办改革发展趋势，转变经办服务理念，拓展社保服务职能，创新经办管理举措，为种好常州“幸福树”提供坚实的民生保障。