9月10日上午，新华社、新华网、中国人民广播电台等中央、部省媒体及人社部、省人社厅相关领导赴常州调研，市人社局陈志良局长陪同调研。调研人员参观了保障中心的社会保障卡业务经办区、自助服务区和智慧人社大数据监控平台。

在社会保障卡经办业务区，市人社局陈志良局长随机选取了一名来办业务的群众，现场展示了社保卡现场制卡的快捷流程。由于该群众在人社系统中没有照片，工作人员通过数据交换平台上提取照片，免去传统模式现场照相环节，实现了当场制卡、当场领卡使用的快捷办卡新模式。

在自助服务区，工作人员演示了使用二代身份证识别、手机扫描二维码等不同的方式登录自助服务一体机，实现打印参保证明，查询个人缴费、医保消费等服务项目自助办理流程。

通过智慧人社大数据监控平台，工作人员展示了人社核心业务、金保网络及运行环境的实时监控情况，展示了人社业务经办和医保待遇结算情况的实时数据汇总。另外，工作人员还使用“常州人社”APP演示了线上人力资源市场、职业技能培训云服务、职场诚信联盟信息平台、富民创业贷款担保等常州智慧人社特色功能。

此次调研活动得到了媒体朋友和相关领导的广泛好评。在今后的工作中，保障中心将紧紧围绕“正行风，树新风，打造群众满意的人社服务”的要求，以智慧人社为支撑，以行风建设实效增强群众幸福感。