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活用“加减乘除”法 劳动仲裁更贴心
发布日期:2022-10-28 浏览次数:  字号:〖
 
   

“感谢钟楼区劳动人事争议仲裁委员会热情、耐心的调解,让我的诉求得到了快速的解决。”陈先生是常州市钟楼区某照明公司职工,工作期间用人单位未与他签订劳动合同,也未缴纳社会保险,2022年10月,该公司突然辞退他,他多次与单位协商无果,无奈之下申请劳动仲裁。经仲裁院详细调查、耐心说服,最终双方就赔偿金一事达成和解。近年来,区仲裁院始终将解决人民群众的“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点,将维护劳动者和用人单位合法权益、防范风险隐患、促进社会和谐稳定、持续优化营商环境作为努力方向,算好劳动争议仲裁调解的“一本账”,用活“加减乘除”法,不断提升群众满意度。

一是在贴心服务群众上常用“加法”。仲裁院因势而谋、应势而动,变过去“坐堂审案”为“主动问诊”,真正实现“直达服务”。通过“流动仲裁庭”走出去进企业,指导用人单位树牢合规意识,加强内部管理,强化风险防控,打通服务企业最后一公里。通过请进来放开讲,认真倾听当事人、代理人心声,广开言路虚心纳谏,接受“零距离”监督,不断改进办案方式方法,提升仲裁效能。截至2022年10月,区仲裁院已经开展“流动仲裁庭”10余次,对368家企业近500多名HR进行了普法宣传。

二是在化解矛盾纠纷上善做“减法”。为更快地解决诉求,在登记立案、材料收转、审查受理环节,通过一站通办和线上申请、受理、送达等便民措施。通过部、省、市调解平台及时对案件进行调解,让群众不来即享。在裁决环节,最大限度加大终局裁决力度,对低于上年度最低工资标准12个月金额的拖欠劳动报酬争议和解除劳动合同经济补偿、赔偿金的案件全部采取终局裁决的方式快速办结,有效提升了仲裁结案效率。今年以来,区仲裁院通过各类调解平台及时成功化解劳资矛盾案件700余件。

三是在创新服务模式上巧用“乘法”。通过进一步优化资源配置,纵深推进案件“繁简分流,快慢分道、类案同审、调裁对接”等机制,实现劳动关系清晰,标的额较小的简案快调;当事人争议较大,金额较高的普案细办;法律关系不明,适用法律复杂或社会影响较大的繁案精审。加快推进劳动争议在线诉调对接机制建设,积极与区人民法院沟通推进在线诉调对接,畅通劳动人事争议线上线下调解与诉讼对接渠道,全方位打通体系壁垒,解纷力量更加充沛,服务社会服务群众更加有力,现已线上受理劳动争议案件93件。

四是在狠抓作风建设上会用“除法”。坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针,积极推动劳动争议调解制度建设,完善调解工作机制和调解仲裁衔接机制,“主动化解”矛盾纠纷,有效防范风险隐患。定期查找廉政风险点,把严格依法依规办案与审慎自由裁量融入到定纷止争、惠民解忧、稳企促和的实际工作中,确保仲裁工作取得良好的社会效果和法律效果。同时加强疏导协商,对劳动者和用人单位负责人开展“一对一”的情绪疏导和法治宣传教育,实现所有案件应调尽调。

 
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