为贯彻落实党中央关于大兴调查研究的工作要求，加快推进我市“和谐号”调解直通车全覆盖建设，3月下旬，常州市劳动监察支队在支队长管晨亮、副支队长乔万迎的带领下分别对天宁区、武进区直通车站点建设情况开展调研，辖市区分管负责人及相关工作人员陪同调研。

调研组认真听取了辖市区“和谐号调解直通车”建设情况汇报和直通车站点工作情况介绍，详细了解了近年来天宁和武进基层调解的业务量及面临的主要矛盾，就当前劳动保障监察领域面临的欠薪治理难点做了深入交流，对“常安薪”微信小程序即将上线带来的基层线索处置承载能力征求了意见。

最后，管晨亮支队长指出，“和谐号调解直通车”是通过线上线下连接市、区、镇（街道），直通协调处理简单劳资纠纷，是将劳资矛盾化解在基层的重要载体，天宁区和武进区在调解直通车站点建设方面在全市居于较为领先的位置，下一步要进一步发挥直通车站点贴近群众的优势，提升调解服务技能，逐步实现劳动者维权零距离。他提出三点工作要求：一是要统一思想认识，高度重视，要做到基层乡镇（街道）全面覆盖，强化岗位职责管理，专人负责、专人调解；二是要加强对基层的指导监督，强化教育培训，抓牢疑难案件办理，通过运用好统计分析方法破解难题，注重工作留痕，提高办案质量；三是要强化行政执法力度，要创新破题思路，对欠薪较多、矛盾多发的企业重点排查，并对问题较大的建设领域要集中攻坚，提前做好风险隐患排查，将问题发现在小，解决在早。