为全面提升基层及企业调解组织化解矛盾纠纷的能力和水平，发挥好在预防化解劳资纠纷中的“防火墙”和“减震器”作用，更好满足人民群众日益增长的劳动权益保障需求，8月29日，天宁区人社局、天宁区总工会组织了全区“老娘舅”调解工作培训班，各镇（街道）以及规模以上企业的调解组织50余名调解员参加了本次培训。
培训中，天宁区人社局政策法规科副科长肖伟对劳资纠纷化解的法律适用进行详细解读，培训内容深入浅出，通过理论结合实践，归纳总结了多种调解方法和技巧，融学术性和实用性于一体，对提高调解员调解能力和业务水平具有很强的现实指导意义。同时，通过仲裁庭现场对劳动纠纷案件的开庭、审理、调解，使参加培训的调解员直观感受到劳动纠纷案件从受理到结案的全过程。随后，调解员们相互交流工作经验，既加深了对法律法规的理解，也提高了纠纷处理能力，达到了培训预期目的。
通过此次培训，充分发挥了调解工作的“第一道防线”作用，努力将劳动人事争议化解在基层，大力推动“仲裁院＋工会”劳动争议裁调对接机制实质化运转，创新“承办仲裁院+工会调解员”、“线上＋线下”、“面对面＋背靠背”、“释法理+说情理”的工作方式。
近年来，天宁区坚持“工作前置抓预防，关口前移抓调解”，逐步形成了仲裁机构专业调解、社区园区就近调解、用人企业自行调解并重的多元调解体系，将调解工作触角不断向基层延伸，不断推进劳动纠纷非诉讼调解工作，为营造良好的用工环境、防范劳动关系领域风险和优化营商环境贡献了力量。
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