在这个宣扬个性、快速发展的时代,品牌成为识别度最高的点击。品牌的塑造来自于创新、独特的设计,更源于产品本身过硬的质量;华为、苹果物有所长,关键是用户体验非常棒,骄傲的产品自有他独特的魅力!
大家都知道拼多多、淘宝、京东消费圈不同,品质、价格也是迥异。公司的销售副总杨总曾打过一个比方,将灵通的产品与“宝马、奔驰”同台亮相,总比市井宣传有价值的多。关键是要齐头并进,达到那个高度。有一次,客户寄给公司一个灯箱的样品,打开之后异常惊喜:外包装整洁精致,内产品瓦楞隔断包装,保护非常到位,《产品说明》也很是精美。外包装也是产品质量的一部分,可以想象,没有人愿意通过糟糕的外包去认同产品的品质。所以有的时候,看到我们的包装流水线,想想顾客买到产品那种迫切打开的心理,就想着如何去改进,如何做到产品外秀内慧,增强产品的含金量。如今,打印标识已替代了原来的手写标签,产品缠绕保护也有标准,循序渐进中看到了我们的决心和方向。
我们在加工日本的高光黑、抛光材料时异常谨慎,很多人都说日本客户要求苛刻,这其实跟他们做人做事严谨分不开的。很多时候,不是客户要求我们怎么做,而是要自觉的想到客户要求怎样的,没有顾客愿意花了钱,买的却是闹心的产品。客气的给个差评,不客气的直接拉入黑名单,或者干脆来个负面宣传。所以任何产品都要竭尽全力做到最好,一切以满足客户需求为前提!前段时间,公司制造中心举办的“匠人精神三十条”说的也是这个道理。匠人匠心,追求完美,永不止步!灵通经过三十多年的发展,成为行业的领军企业,最重要的一点,就是对产品质量的把控。一些纯粹的匠人心里,产品制造就好似打磨一件艺术品:包括切割、对角线公差、孔位大小等等。生产过程中,最讲究的就是工艺规程,最害怕听到的词就是“差不多”、“马马虎虎”带得过,一切细节,彰显品质!所以,日本的每支高光黑、抛光材料都是经过精挑细选,包括地毯隔断木箱都是格外档次,我们要求的就是将日本人做事的那种严谨,带到工作中来,匠心智造,打磨出最优质的产品,赢得更多的市场。
产品制造,既要考虑到生产成本,又要考虑到顾客的满意程度,缩减成本,降低品质,低价出售,可能会短期内占有一定的市场份额,但谈不上任何产品的传承及后续发展。在市场竞争压力加大的前提下,我们在学习精益生产、降本增效的同时,绝不是说要降低品质去迎合市场,而是要寻求性价比更高的加工方式。创新争效保品质,浴火重生见真金。公司的质量理念“要么没有,要么最好”,在“品质”缔造这条道上,没有什么江湖传奇,踏踏实实将产品做好才是王道。
市场从今天的各种“赔本赚吆喝”,归根到底还是“酒好不怕巷子深”,卖力吆喝的同时,关键还是先要将酒酿好。市场的最终引领者,还是那些禁得起时代考验,历久弥坚的品牌。匠心铸就品质,品质成就未来!希望所有灵通人不忘初心,牢记公司质量方针,坚持创新与传承融合,在新时代的舞台上凝心聚力,绽放新的风采!
作者:灵通展览系统股份有限公司 夏春艳
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