序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1.  

溧阳市

反映2023年9月11日溧阳市南渡旧县化工园区产生的恶臭异味及噪声传至高村、联盟等村庄附近，严重影响周边居民日常生活，希望部门介入调查督促厂家进行整改。

2、诉求目的：服务对象反映化工厂噪音以及异味的问题，希望部门介入调查督促厂家进行整改

信访人反映的“溧阳南渡旧县化工园区”为溧阳市南渡新材料工业集中区。接报后，派员前往南渡新材料工业集中区、高村、联盟村附近现场巡查，未发现恶臭气味及明显噪声。两村距离园区较远，其中联盟村距离园区直线距离约2.5公里。下一步将会同南渡镇、上兴镇继续加密对园区及周边环境的监督监测，强化对园区企业的日常环境监管。因无信访人联系方式，无法反馈调处情况。请信访人如发现环境违法行为，第一时间拨打24小时信访值班电话0519-87112369。

2.  

金坛区

服务对象反映江苏索拉特（尧塘亿晶路8号）每天都排放废气，臭味扰民，希望部门帮助核实处理。

2023年9月7日执法人员现场检查时，该单位正在生产，配套废气处理设施正在运行，厂区周边未闻到明显异味，未见异常情况。经查，该单位的光伏太阳能玻璃生产过程中不会产生异味，异味来源于该单位玻璃炉窑引燃筑路油的储运环节。该单位已对筑路油贮存罐进行了密封，但在装卸过程中，会有异味逸散。执法人员现场要求该单位负责人加强对筑路油装卸过程中异味管控，严格提升废气收集处理能力，定期对设备进行巡检，避免异味扰民情况发生。2023年9月7日现场检查时，委托江苏佳蓝检验检测有限公司对该单位有组织废气、无组织废气排放情况开展监测，监测时该单位正在生产，监测结果未超过国家标准要求。

下一步，将加强对该单位及周边区域的监管巡查力度，对发现的环境违法行为予以查处。

3.  

金坛区

服务对象反映金坛区江南路40号常州博莱客家居有限公司，主要加工木材，加工时产生粉尘，影响附近居民正常生活。希望相关部门核实处理，常州博莱客家居有限公司加工木材产生粉尘扰民的问题。

2023年9月11日，执法人员会同金城镇政府工作人员对投诉人反映的常州博莱客家居有限公司进行现场检查。经查,该单位位于金城镇江南路40号，主要从事木材加工。到达现场后，该单位大门紧闭无生产迹象，多次拨打该单位广告门头上电话，均无人接听。随即工作人员联系到江南路40号厂区房东，房东告知由于消防问题，该单位已停产搬迁。

下一步，将会同乡镇网格对该单位现址的巡查力度，若发现环境违法行为将依法予以严肃查处。

4.  

武进区

服务对象反映武进区湖滨大道龙浩鼎机械有限公司生产作业时噪音和气味扰民严重，且存在违规排污的问题，希望部门尽快查处并责令停工。

举报人反映的常州市隆浩鼎机械有限公司已经关闭。经与举报人联系，其反映的实为原常州市隆浩鼎机械有限公司厂区内两个从事废塑料造粒的租户。经查，举报人反映的为徐志国作坊与陶建国作坊，上述两人租用厂房从事废塑料熔化造粒的生产，无环保手续，未配套污染防治设施。9月15日对举报人反映的两个废塑料回粒作坊进行了突击检查，上述作坊大门紧闭，厂内无人。已与前黄镇政府进行沟通，建议前黄镇按照“危污乱散低”对上述两家作坊进行取缔，目前正在进行中。

5.  

经开区

1、问题描述：服务对象来电反映江苏常正锅炉有限公司内的一间厂房租赁给了一家汽车报废工厂。服务对象称汽车报废工厂在工作时会产生大量的烟雾和粉尘，影响周围环境。

2、诉求目的：服务对象希望工厂处理生产时产生的粉尘。

3、地址：经开区312国道东100米

接到信访后，执法人员立即前往该单位进行现场检查，该单位为常州常正报废汽车回收有限公司，位于经开区横林镇长虹东路8号从事汽车拆解项目的生产。现场检查时该单位不在生产，现场报废车辆堆放杂乱，车辆破拆工作均在室内场地进行，并配套建有废气处理设施，现场未发现粉尘逸散情况，要求该单位加强管理，另因举报人未留联系方式，无法进一步了解具体情况，后期将加强巡查，发现违法行为将立即处理。

6.  

新北区

群众通过微信平台反映：“常州市新北区白马公馆小区北边的童子河河水发黑发臭，童子河流经嘉禾尙群小区北边段时，河水尚且清澈，一经河水匝道口，往白马公馆这边流经时，河水非常的臭，空气中弥漫的味道散发着的工业废水的臭味，怀疑有偷排工业垃圾的行为，已经严重影响居民的生活，希望有关部门能够进行相关调查处理。”

涉及对象基本情况：

经沟通核实确认，两位举报人均为反映9月2日白马公馆附近河道水闸两边河水颜色差异明显问题。

白马公馆位于龙城大道以北、昆仑路以西、太湖西路以南、龙江路高架以东。小区北侧、东侧为工业集中区，行政管辖权归属三井街道。白马公馆小区北边的童子河实则为薛家镇肖龙港河，向东流至昆仑路晨光桥肖龙港闸站，与三井辖区大湾河相接。

现场检查具体情况：

收到相关舆情时，已会同薛家镇和三井街道环保部门第一时间赶赴现场，发现肖龙港闸门内侧上游河道约有近1000米的水质颜色异常情况。

三井街道于2023年9月2日晚上7点左右对肖龙港闸站进行开闸放水，缓解闸内水流滞留问题。

2023年9月4日早上，对水质异常河段现场勘查时，河道水质颜色已恢复正常，现场委托第三方检测单位对肖龙港闸内外侧上下游多个点位的河水进行采样，监测结果显示河水水质未见异常。

调处情况：

经对白马公馆周边企业排查及实地勘查走访，初步分析研判有三方面因素可能导致河道水质异常：一是水系流通不畅，经了解，肖龙港闸站之前已闭闸一周，导致水系流通堵塞，水体自净功能基本丧失。二是河内淤积较重，肖龙港河道长期未清淤，大量淤泥沉积河道底部，期间两场暴雨导致入河排放口短时大量出水，冲击河道导致底泥上泛，造成近1000米河段黑臭。三是沿岸生活污水收集不到位，附近白马公馆和嘉禾尚郡小区的部分生活污水未完全收集到位，生活污水入河对河道水质均产生一定影响。

三井街道已委托第三方单位对河道底泥进行采样监测，同时将协调农业部门测定河道底泥厚度，综合判断是否需要进一步实施清淤工程。

近期将组织开展专项执法行动对白马公馆周边企业展开排查。

薛家镇联合镇建设局对白马公馆和嘉禾尚郡等周边小区生活污水接管情况展开排查，做到小区生活污水全部接管到位；同时联合水利部门制定肖龙港闸门调水机制，确保肖龙港水系畅通。

处理意见：

（一）将进一步加大对肖龙港沿线周边企业排查力度，若发现企业存在偷排行为严厉查处。

（二）要求三井街道和薛家镇按照网格化监管要求加强对肖龙港河道的日常巡查力度，一旦发现河水异常情况及时上报。

反馈情况：

于2023年9月13日电话联系举报人反馈调处情况，举报人均表示认可。

7.  

天宁区

服务对象反映天宁区万科新都会小区夜间长期会闻到化工异味，服务对象表示多次向环保部门投诉反映后，问题未得到解决。希望部门尽快解决工厂排放化工异味问题。

多次会同天宁生态环境执法局对该片区印染企业开展检查，天宁生态环境执法局定期开展监督监测及小区周边走航监测，监测及走航结果未见异常。2023年9月5日、11日、18日，天宁生态环境执法局多次安排走航监测车日夜围绕万科新都会住宅小区及周边工业企业开展走航监测，走航结果显示环境空气处于正常水平；同时委托有资质单位，对近居民区侧常州龙城之星染织有限公司和常州浩基鼎泰印染有限公司废气开展定向监督监测，监测结果均未见异常。由于前期小区规划设置等原因，8月29日会同天宁生态环境执法局召集常州万科新都会小区业主代表在万科新都会物业二楼会议室召开了情况反馈会，向居民代表介绍该区域监测及企业整改等情况，居民代表表示理解。此外，也通过微信协调群，及时向居民反馈企业最新整改进展；会同天宁生态执法局督促龙城之星染织有限公司等相关企业实施“民标”提升改造工程，目前企业已按整治方案实施现场提升改造，预计于10月中旬全面完成并进入试运行。

将配合天宁生态环境执法局指导企业开展整治提升工作。将持续关注企业整治进展，整改好前如还有异味，立即组织人员排查,督促企业正常运行污染防治设施，确保各类污染物稳定达标排放。

8.  

钟楼区

9月5日服务对象反应钟楼区新华路6号常州冠祺汽车维修服务有限公司机油味很大，影响周边居民日常生活。

2023年9月6日，现场现场检查，发现该单位建有喷漆房一个，配套活性炭吸附装置。现场检查时，该单位未在生产，喷漆房未作业。但调漆工序在两个调漆台上进行，未放置在密闭空间内，也未配套废气处理设施，现场不在进行调漆作业。该单位已设置了一个危废贮存场所，废机油、废活性炭、废机滤、废漆渣等危险废物均贮存在危废库房内，已与有资质单位签订了危废处置合同。

对该单位调漆工序未在密闭空间进行，未配套废气处理设施的环境违法行为，已立案调查。2023年9月7日已致电投诉人告知处理结果。