4月10日，省生态环境保护督察交办“直溪镇江苏龙泉太阳能科技有限公司内南侧出租厂房有一家企业生产人造草坪，该企业无环保手续，粉尘、异味扰民，雨天厂房南侧有黑色污水外排”信访问题。金坛区高度重视，立即开展调处工作。

金坛生态环境局联合直溪镇政府赶赴现场检查，就信访件中反映的问题第一时间进行调查核实，并对该企业开展全面“体检”。检查发现，该单位从事人造草坪生产，未办理环评报批、配套污染防治设施验收手续，同时配套污染防治措施不到位，存在粉尘未有效收集等环境问题。常州市金坛生态环境局对检查发现的环境违法行为进行了立案查处，并督促企业立行立改；直溪镇政府根据《常州市金坛区“危污乱散低”综合治理整治攻坚专项工作方案》，将该问题单位纳入关停名单。 

截至4月26日，该单位生产设备已拆除、现场已清理完毕。

受理群众信访举报、推动群众反映问题解决是省生态环境保护例行督察工作的重要环节。金坛区高度重视，在全区抽调精干人员，高效协调处理信访问题，做到第一时间交办案件、第一时间调查核实、第一时间制定整改方案、第一时间迅速办理、第一时间反馈情况，并以此为契机，将“治标”与“治本”相结合，把破解问题和建章立制统筹起来，推动解决一批群众反映的突出生态环境问题。