为保障杭州亚运会期间信访总体形势稳定，扎实推进“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”专项行动，继续落实“环境信访积案化解”“信访双月攻坚”等工作，2023年9月21日，常州市生态环境局组织全市信访系统人员在常州市经开区管委会召开了全市环境信访积案化解暨双月攻坚工作推进会。各直属局信访工作分管领导和信访工作负责人，各执法分局生态环境执法所所长，以及其他信访工作人员共40多人参加了此次会议。

▲本次会议会场

根据会议工作安排，首先由市生态环境综合行政执法局信访组对全市信访工作开展情况、目前现状全面回顾，其次对今年五个方面的重点信访工作进行强调，再次对下阶段环境信访办理工作进行提醒，确保各单位不折不扣完成信访工作年终目标任务。

市生态环境综合行政执法局信访工作分管领导对今年以来的“积案化解信访”工作再分析、再布置、再推进，对省厅“百日会战”信访专项行动延续按照“双月攻坚”进行了强调，要求做到精准施策，逐案明确化解措施。在对全市信访工作办理过程中的现状进行分析时，毫不留情指出各单位在信访办结过程中出现的问题，特别指出了信访工作中存在主要问题的各种情形，深入剖析在办理信访工作过程中出现主要问题的症结，通过列举典型案例以案说会。全体参会人员一致认为，此次会议开得及时，在以后信访办理过程中严格按照信访办理要求进行办理，提高全市信访办理工作水平。

最后市生态环境综合行政执法局信访工作分管领导传达市生态环境局信访工作分管局长对此次会议提出三点要求：一是要高度重视信访办理工作。全市信访条线各位同事要高度重视工作的重要性，尤其是各位信访调查人员严格按照信访办理时限进行办理，不能出现超时办理的各种情形。二是信访答复内容要真实全面。针对举报人举报的事项要逐一答复，非生态环境部门职务的事项要进行移送和交办，移送和交办工作要有留痕，信访办理过程中要作为附件。应该进行监测的必须进行环境监测，以监测数据为证据进行说明。三是信访办理要避免履职风险。要注意信访调处过程中的存在的各种隐患，整个调查过程中要严格按照程序进行，必须要有闭环，没有闭环的就是存在履职风险。