序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

溧阳市

服务对象来电举报溧阳市龙渔饲料有限公司臭味熏天，影响居民生活。

2024年4月7日针对居民反映别桥镇龙渔饲料厂生厂气味太臭的情况进行现场核查，现场检查时，企业西侧膨化车间停产，东侧颗粒线生产，配套的污染防治设施正常运行；现场巡查时生产区域无明显异味，企业周围及下风向无明显异味；下一步将安排对企业无组织废气排放进行监测，将根据监测结果依法处理；2024年4月11日，委托第三方（江苏同创环境技术有限公司）对溧阳市龙渔饲料有限公司生产中产生废气无组织排放进行监测。将根据监测结果依法处理。

2

金坛区

服务对象反映金坛江苏长荡湖科技创业园有限公司（地址：金坛区金沙大道与X306交叉路口往西北约160米），晚上排放工业废气，十分影响周围居民。

接到信访举报后，执法人员于2024年4月19日上午赶赴现场检查。经查，投诉人反映的企业为江苏长荡湖科技创业园有限公司，位于指前镇下新河村委下新河村168号，主要从事金属废料和碎屑加工处理。该单位“年产50万吨废钢分割打包项目”环境影响报告表已于2021年4月通过审批，并于2021年9月通过环保“三同时”自主验收。主要生产设备有：龙门剪、打包机、钢筋切割机等。执法人员对该单位进行现场检查时，现场正在从事废钢分割打包，车间内少量焊接异味，但周边未闻到明显异味。已会同指前镇政府于夜间不定期对该单位周边进行巡查，未发现明显异味。

服务对象时金坛区直溪镇汀湘村委东岗村的居民，举报东岗村东边有一家西边西气东输储气站的在排放废气。希望部门核实情况该公司为何排放废气并责令整改。

接此投诉后，执法人员联合直溪政府工作人员到现场进行核查。经查该处位于直溪镇小岸桥，为国家管网金坛储气库西站。该单位“关于西气东输金坛地下储气库工程环境影响报告书（调整）”于2008年通过国家环境保护总局审批，并与2009年5月通过环境保护部的验收（部分验收）。

现场检查时该单位生产，现场无明显异味。据调查，投诉人反映的废气为该站点泄压阀泄压时候产生的雾化状态的气体。该单位输送管道根据安全要求需定期进行泄压，以保证管道内压力达标，根据需要每一到两个月将泄压一次。泄压气体正常情况下无色无味，极少数情况下带有少量的天然气中存在的油状物体。

据政府工作人员介绍，投诉人的鱼塘位于该站点西侧，因泄压排放的雾状物飘入鱼塘，双方产生矛盾。工作人员要求该站点负责人在确保安全的前提下，对污染物进行有效收集，同时请政府帮助协调好双方矛盾。

3

武进区

武进区武进大道66号45号车间

，喷漆露天严重喷涂，严重影响车间员工健康，没有采取任何措施，对大气造成严重污染，车间的电焊，和等离子烟尘没有相应的设备进行处理

4月19日，已对常州昭辉机械有限公司进行现场检查，现场检查时该单位机加工、烘干工段正在生产，烘干工段配套的废气处理设施正在运行；焊接、喷漆、抛丸工段不在生产。现场检查时发现该单位活性炭更换频次及数量与环评要求不符，涉嫌不正常使用废气处理设施，执法人员对该单位上述行为进行立案处理。

4

新北区

群众通过网络信箱反映：“西夏墅印染行业长期以来持续不间断空气污染”。

群众反映的西夏墅印染行业实指位于西夏墅镇西北的“常州高新区纺织工业园”，该工业园于2003年由江苏省政府批准成立（苏经贸办[2003]1144号）。目前，园区内有23家印染企业。

针对群众反映印染企业环境污染问题，新北区政府高度重视。为深入贯彻全区“危污乱散低”综合治理工作要求，加快全区印染行业提质增效，进一步推进印染企业绿色节能发展水平，有效改善区域水环境质量，实现全区印染行业全面高质量发展，新北区成立了工作专班，制定了《常州国家高新区（新北区）印染行业整治提升三年攻坚行动方案（2023～2025）》。对全区范围内所有印染企业进行排查评估，按照“关停一批、提升一批、重组一批”的方法路径，根据不同对象分类施策。

2023年以来，根据行动方案，安全、环保、经发、消防、市场监督、城管、建设等部门多次开展联合执法检查，共开展夜间突击采水监测12次，大气监测8次，对检查发现问题，要求企业按照要求整改，对污水排放超标、在线监测造假等环境违法行为的3家企业依法立案查处。

下一步，新北生态环境局将在工作专班的指导下，继续做好以下几方面作：

一是强化监管执法，定期组织开展专项执法检查，对违法排污行为依法严惩，形成高压态势。

二是推动技术改造，继续引导企业加大技术创新投入，推广应用先进的废气治理技术，对废气治理设施升级改造，提升废气处理能力。

三是加强环境监测，加大环境监测力度，实时监测园区废气排放情况，发现问题及时整改到位。

5

天宁区

常州百联科技有限公司是一家从事干燥设备制作行业的公司，该公司对环保意识极差。1.车间生产使用大量碳钢制品，制作完成后会对碳钢制品进行喷漆防腐。有大量油漆，甲苯存放于该公司老车间的最前面小隔间中（靠近马路的）2.该公司设备制作完成后会对不锈钢制品进行抛光打磨处理，施工时并没有吸风除尘设备，每每施工，车间，室外，马路边粉尘弥漫！3.该公司办公楼与老车间中间用彩钢瓦搭建的实验室，经常在里面进行物料实验，实验过后物料直接由下水道排走不做处理。物料一般有化工原料，农药原药，影响河道土壤！

一、调查处理情况

根据工作职责，2024年3月6日针对投诉人反映的3个问题开展了现场调查。

1.针对举报人反映的“车间生产使用大量碳钢制品，制作完成后会对碳钢制品进行喷漆防腐。有大量油漆，甲苯存放于该公司老车间的最前面小隔间中（靠近马路的）”的调查，现场调查时，该单位未从事喷漆作业，同时调取该单位工作场所视频，也未发现其有从事喷漆现象。

2.针对举报人反映的“公司设备制作完成后会对不锈钢制品进行抛光打磨处理，施工时并没有吸风除尘设备，每每施工，车间，室外，马路边粉尘弥漫”的调查。经查，该单位抛光打磨车间配套1套除尘器，已多次现场检查，因受市场经济原因，该工段近期未生产。

3.针对“该公司办公楼与老车间中间用彩钢瓦搭建的实验室，经常在里面进行物料实验，实验过后物料直接由下水道排走不做处理。物料一般有化工原料，农药原药，影响河道土壤！”的问题。检查发现，该单位办公楼与老车间中间的连接隔间内堆放有若干干燥设备，其中2台通电，隔间角落处地面潮湿，检查时，现场未在进行物料实验；因隔间角落地面为水泥地地面潮湿未有积水，监测单位现场反馈未达到检测条件，故未检测。

4.现场检查时，发现在该单位老车间隔间中有若干油漆桶，其中：稀释剂3桶(满桶未开封)、50个大小已使用过的油漆桶和稀释剂桶，桶上均未张贴危废标签，隔间未设置危废识别标志，针对该单位危废未按要求管理环境违法行为，已立案处理。

二、处理情况

1.针对企业固废管理的环境违法问题立案处理；

2.要求郑陆镇落实网格化管理，结合危污乱散低区域综合整治，推进该企业转型升级；同时加强日常巡查，发现问题及时上报处理。

6

钟楼区

4月9日服务对象来电反映钟楼区邹区镇振兴路41号全季酒店(常州邹区店)北面银丝面馆夜间风机发出很大的声音严重扰民。服务对象投诉银丝面馆夜间风机噪音扰民的问题.

举报人反应的单位实际为：钟楼区邹区镇振兴路41号全季酒店(常州邹区店)北面华莱士。。

邹区镇综合执法局（环保）工作人员，根据服务对象反映的情况于2024年4月11日15:45进行了现场检查：

1、经工作人员和商家负责人现场确认，产生噪音的风机不是银丝面馆的，而是华莱士。已现场联系华莱士商家负责人，负责人表示将对设施进行整改。

2、现场要求华莱士加强管理，杜绝噪音扰民现象再次发生。

7

经开区

 12345政府服务平台（DH9932040024040737422）

1、问题描述：服务对象反映经开区横林镇崔桥村崔北路15-1号齐乐家没有环评手续，每天做胶水时，空气在甲醛气味很大。上午时间不固定，下午2时-4时开工。其希望部门尽快处理甲醛污染环境的问题。2、诉求目的：服务对象希望部门尽快处理甲醛污染环境的问题。

  齐乐家装饰材料信访举报

一、信访举报人基本情况举报人姓名：匿名，联系电话：匿名，信访编号：（DH9932040024040737422）

二、反映的主要问题：经开区横林镇崔桥村崔北路15-1号齐乐家没有环评手续，每天做胶水时，空气在甲醛气味很大。上午时间不固定，下午2时-4时开工。其希望部门尽快处理甲醛污染环境的问题。

三、检查情况：2024年4月11日下午2时30分，执法人员前往常州齐乐家装饰材料有限公司进行检查。该单位主要从事装饰纸项目的生产，于2016年9月编制了自查评估报告，主要生产工艺：纸—浸胶—干燥—浸胶—干燥—分切—检测—成品，甲醛、尿素、增塑剂、水—投料—缩聚反应—中转调配—入浸胶槽。其中制胶、浸胶工段有废气产生，配套建有1套废气处理设施。现场检查时，上述项目正在生产，废气处理设施正在运行，但废气处理设施的设备管道、收集管道未作标识，执法人员现场要求该单位规范使用环保设施，对厂区内废气处理设施的管道进行标注，另执法人员在对厂界周边巡查时未发现明显异味，同时，现场也委托了有资质的第三方对该单位的有组织废气以及无组织废弃进行监测，后续将依据监测结果进行处理，以及加强企业周边的巡查力度，发现违法行为，立即处理。

四、信访人匿名，无法联系。